Активація ліцензії домену даних PowerProtect

Обов'язкова умова:

Користувачі, яким потрібен доступ до Dell Digital Locker або Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC), повинні зареєструвати обліковий запис підтримки на Dell.com/support, а внутрішні користувачі, яким потрібен доступ до Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC), повинні подати внутрішній квиток MyAccess.

Інструкції:

Користувачі можуть отримати доступ до ліцензійних прав із цифрової шафки Dell за допомогою номера замовлення на продаж або номера замовлення на покупку, зазначеного на листі Customer Facing Object (CFO) або листі з кодом авторизації ліцензії (LAC).

Крім того, зареєстровані координатори сайту ліцензування кінцевих користувачів, партнери та внутрішні користувачі можуть безпосередньо отримати доступ до ліцензійних прав від Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC) за допомогою номера замовлення на продаж, номера замовлення на покупку або коду авторизації ліцензії (LAC), зазначеного в листі Customer Facing Object (CFO) або листі з кодом авторизації ліцензії (LAC).

Зразок листа про об'єкт, що працює з клієнтом (CFO)

Ініціювання активації ліцензії з Dell Digital Locker:

Почніть із входу в Dell Digital Locker, використовуючи дані облікового запису зареєстрованого користувача. 

Функції Dell Digital Locker (DDL) тепер доступні виключно на порталі «Мій обліковий запис». Користувачі більше не матимуть доступу до окремого порталу DDL. 

Після успішного входу перейдіть до розділу «Ліцензії на програмне забезпечення» в розділі «Мій обліковий запис». Виконайте пошук за номером замовлення, зазначеним у листі Customer Facing Object (CFO) або листі з кодом авторизації ліцензії (LAC), щоб отримати Ліцензійні права, пов'язані із Замовленням:

Зверніться до Всесвітньої команди підтримки ліцензування для отримання додаткової допомоги, якщо у користувача виникнуть проблеми з процесом реєстрації.

• Після реєстрації замовлення користувач може переглянути його на домашній сторінці ліцензій на програмне забезпечення в розділі "Мій обліковий запис".  Користувач вибере необхідний продукт і натисне вкладку «Дії» та натисне «Активувати»
  

• Вбудоване глибоке посилання «Активувати зараз» має перенаправляти користувача на сторінку «Активувати» Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC)

• 

• Тут користувачеві потрібно вибрати доступні для активації Права
   

• На попередніх сторінках користувач повинен вибрати «Ім'я машини» для активації. Тут користувач може вибрати існуюче ім'я машини, використовуючи розділ «Пошукові машини», щоб знайти та призначити активацію, або користувач може вибрати «Додати нову машину», як показано на зображенні нижче, щоб призначити активацію.

  Примітка: Для активацій домену даних ім'я машини зазвичай є серійним номером пристрою, якщо Клієнт не вирішить призначити йому бажане ім'я на свій вибір.
  

• На наступній сторінці користувач повинен вказати «Кількість» ліцензії, «Ідентифікатор блокування» (який для домену даних є серійним номером альфа-номера пристрою) і версію «ОС домену даних (DDOS)», для якої призначені ліцензії.

  Примітка: Кількість ліцензій на певний код авторизації ліцензії (LAC) налаштовано на активацію в цілому на тег серійного номера продукту (PSNT) / серійний номер. Таким чином, ці коди авторизації ліцензії (LAC) виконуються з попередньо визначеними кількостями, які не можуть бути відредаговані або змінені під час процесу активації.
  

• На наступній сторінці користувач може переглянути Транзакцію, перш ніж продовжити Активацію, яка потім повинна згенерувати Файл ліцензії для Транзакції, а копія Файлу також буде доставлена користувачеві.
   
  
  

Ініціювання активації ліцензії від Центру ліцензування програмного забезпечення

1. Крім того, внутрішні користувачі або партнери та зареєстровані кінцеві клієнти (які були вказані як координатори сайту ліцензування) також можуть увійти безпосередньо в систему, щоб виконати активацію з Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC), вибравши опцію «Активувати» на вкладці «Активувати». На цій сторінці користувач може отримати доступні права на ліцензування, виконавши пошук за кодом авторизації ліцензії (LAC) або замовленням на продаж, як показано на зображенні нижче.

    
   
   

   Примітка: Якщо у користувача продовжують виникати будь-які проблеми з процесом активації, зверніться до Всесвітньої команди підтримки ліцензування для отримання додаткової допомоги (інструкції наведені нижче)

   • Зверніться до служби технічної підтримки Dell Technologies , щоб скористатися функцією живого чату з 12:00 за східним часом понеділка до 23:59 за східним часом у п'ятницю або скористатися функцією онлайн-підтримки.
   • Зверніться до служби підтримки Dell Live за телефоном 001-800-782-4362 - згадайте про "ліцензування"
   • Дивіться список Телефонних номерів за країною або регіоном, ЦЕНТРИ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ.