Activación de la licencia de Data Domain Virtual Edition

Requisito previo: 

Instrucciones:

Los usuarios pueden acceder a los derechos de licencia en Dell Digital Locker mediante el número de orden de venta o el número de orden de compra al que se hace referencia en la carta Objeto orientado al cliente (CFO) o en la carta Código de autorización de licencia (LAC). 

Como alternativa, los coordinadores del sitio de licencias de usuario final registrados, los partners y los usuarios internos pueden acceder directamente a los derechos de licencia en la central de licencias de software (SLC) mediante el número de orden de venta, el número de orden de compra o el código de autorización de licencia (LAC) al que se hace referencia en la carta Objeto orientado al cliente (CFO) o la carta Código de autorización de licencia (LAC). 
 

Ejemplo de la carta Objeto orientado al cliente (CFO)

Inicio de la activación de licencia en Dell Digital Locker:

1. Comience por iniciar sesión en Dell Digital Locker con los detalles de la cuenta de usuario registrada:

   Las funcionalidades de Dell Digital Locker (DDL) ahora están disponibles exclusivamente a través del portal Mi cuenta. Los usuarios ya no tendrán acceso a un portal de DDL independiente. 

   Los usuarios serán redirigidos a una página de información provisional en la que se explica la migración.
    
    

2. Después de iniciar sesión correctamente, vaya a la sección "Licencias de software" de "Mi cuenta". Busque el número de pedido al que se hace referencia en la carta del objeto de atención al cliente (CFO) o en la carta del código de autorización de licencia (LAC) para recuperar los derechos de licencia asociados con el pedido:

Nota: Si la consulta de búsqueda no muestra ningún resultado, compruebe el estado del código de registro al que se hace referencia en la carta del objeto de atención al cliente (CFO) y, si el código de registro no se ha canjeado, complete el proceso de registro en el enlace rápido "Registro de pedidos".

 

Comuníquese con el equipo de soporte de licencias mundial para solicitar asistencia adicional si continúa experimentando problemas con el proceso de registro.
 

3. Una vez registrado el pedido, el usuario puede verlo en la página de inicio de las licencias de Software dentro de "Mi cuenta".  El Usuario seleccionará el producto requerido y hará clic en la pestaña "Acciones" y haga clic en "Activar"

 

4. El enlace profundo "Activar ahora" integrado debe redirigir al usuario a la página "Activar" de la central de licencias de software (SLC) 

 

Aquí, el usuario debe seleccionar los derechos disponibles para la activación.

5. En las páginas anteriores, el usuario debe seleccionar un “Machine Name” para la activación. Aquí, el usuario puede seleccionar un nombre de máquina existente en la sección “Search Machines” para localizar y asignar la activación. O bien, el usuario puede elegir “Add a New Machine Name” como se muestra en la siguiente imagen para asignar la activación.

6. En la siguiente página, el usuario debe especificar el valor de “Quantity” correspondiente a la licencia, el “Activation Type” preferido, la versión de Data Domain Virtual Edition (DDVE) para la que están destinadas las licencias y el “Locking ID” que se asignará a la licencia.

Nota:

• Después de instalar la imagen de software Data Domain Virtual Edition (DDVE), los usuarios pueden localizar el ID de bloqueo de nodos de Data Domain Virtual Edition (DDVE) (para las activaciones no concurrentes), así como el nombre de host y la dirección IP (para las activaciones concurrentes) mediante las instrucciones en esta página de preguntas frecuentes de la máquina de Data Domain Virtual Edition.
• Activación NO CONCURRENTE: las activaciones de licencias no concurrentes se limitan a una capacidad máxima de 256 TB por máquina y las licencias no concurrentes se activan en el ID de bloqueo de nodos de Data Domain Virtual Edition (DDVE). Las instrucciones para ubicar el ID de bloqueo de nodos se encuentran en las preguntas frecuentes de la máquina de Data Domain Virtual Edition
• Activación CONCURRENTE: las activaciones de licencias concurrentes están destinadas a entornos grandes y dinámicos, y este tipo de activación requiere un servidor de licencias. Las licencias concurrentes se activan con el nombre de host y la dirección IP del servidor de licencias. Puede encontrar las instrucciones para localizar el nombre de host y la dirección IP en las preguntas frecuentes de la máquina de Data Domain Virtual Edition

Ejemplo de activación NO CONCURRENTE:

6. 

 

Ejemplo de activación CONCURRENTE:

 

7. En la página siguiente, el usuario puede revisar la transacción antes de continuar con la activación, que luego generará el archivo de licencia para la transacción y, también, se entregará una copia del archivo al usuario.

 

 

Inicio de la activación de licencia en la central de licencias de software

1. Como alternativa, los usuarios internos o partners y los usuarios finales registrados (que figuran como coordinadores del sitio de licencias) también pueden iniciar sesión directamente para procesar la activación en la central de licencias de software (SLC) si seleccionan la opción “Activate” en la pestaña “Activate”.

En esta página, el usuario puede recuperar los derechos de licencia disponibles mediante la búsqueda del código de autorización de licencia (LAC) o la orden de venta, como se muestra en la siguiente imagen.

 

• Comuníquese con el soporte técnico de Dell Technologies para utilizar la función de chat en vivo entre las 12:00 h UTC-5 del lunes y las 23:59 h UTC-5 del viernes, o la función de soporte en línea.
• Comuníquese con el soporte en vivo de Dell por teléfono al 001-800-782-4362 y mencione “licencias”

Consulte la lista de números de teléfono por país o región, CENTROS DE SOPORTE AL CLIENTE.