Lizenzaktivierung für Data Domain Virtual Edition

Voraussetzung: 

Anleitung:

NutzerInnen können über den Dell Digital Locker auf die Lizenzierungsberechtigungen zugreifen, indem sie die Sales Order Nummer oder die Bestellnummer verwenden, die auf dem CFO-Schreiben (Customer Facing Object) oder dem Schreiben mit dem License Authorization Code (LAC) angegeben sind. 

Alternativ können registrierte Licensing Site Coordinators von EndnutzerInnen, Partner und interne NutzerInnen direkt auf die Lizenzierungsberechtigungen von Software Licensing Central (SLC) zugreifen, indem sie die Sales Order Number, die Bestellnummer oder den License Authorization Code (LAC) verwenden, auf die im CFO-Schreiben (Customer Facing Object) oder im Schreiben zum License Authorization Code (LAC) verwiesen wird. 
 

Muster für das CFO-Schreiben (Customer Facing Object)

Initiieren der Lizenzaktivierung über Dell Digital Locker:

1. Melden Sie sich zunächst mit Ihren Angaben zum registrierten Nutzerkonto bei Ihrem Dell Digital Locker an:

   Die DDL-Funktionen (Digital Locker) von Dell sind jetzt ausschließlich über das Portal "Mein Konto" verfügbar. Nutzer können nicht mehr auf ein separates DDL-Portal zugreifen. 

   Die Benutzer werden auf eine Zwischeninformationsseite weitergeleitet, auf der die Migration erläutert wird.
    
    

2. Navigieren Sie nach erfolgreicher Anmeldung zum Abschnitt "Softwarelizenzen" unter "Mein Konto". Suchen Sie nach der Bestellnummer, die auf dem CFO-Schreiben (Customer Facing Object) oder dem LAC-Schreiben (License Authorization Code) angegeben ist, um die mit der Bestellung verbundenen Lizenzierungsberechtigungen abzurufen:

Hinweis: Wenn die Suchanfrage keine Ergebnisse liefert, überprüfen Sie den Status des Registrierungscodes, auf den im CFO-Schreiben (Customer Facing Object) verwiesen wird. Wenn der Registrierungscode nicht eingelöst wurde, schließen Sie den Registrierungsprozess über den Quicklink "Bestellregistrierung" ab.

 

Wenden Sie sich an das World-Wide Licensing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn weiterhin Probleme mit dem Registrierungsprozess auftreten.
 

3. Sobald die Bestellung registriert wurde, kann der Nutzer sie auf der Startseite der Softwarelizenzen unter "Mein Konto" einsehen.  Der Benutzer wählt das gewünschte Produkt aus, klickt auf die Registerkarte "Aktionen" und dann auf "Aktivieren".

 

4. Der integrierte Deep-Link "Jetzt aktivieren" sollte den Nutzer auf die Seite "Aktivieren" von Software Licensing Central (SLC) umleiten 

 

Hier muss der Nutzer die für die Aktivierung verfügbaren Berechtigungen auswählen.

5. Auf den folgenden Seiten müssen NutzerInnen einen „Machine Name“ für die Aktivierung auswählen. Hier können NutzerInnen entweder einen vorhandenen Computernamen auswählen, indem sie den Abschnitt „Search Machines“ verwendet, um die Aktivierung zu suchen und zuzuweisen. Alternativ können sie den Namen „Add a New Computer“ auswählen, wie in der Abbildung unten gezeigt, um die Aktivierung zuzuweisen.

6. Auf der nächsten Seite müssen NutzerInnen die Lizenzmenge, den bevorzugten Aktivierungstyp, die DDVE-Version (Data Domain Virtual Edition), für die die Lizenzen vorgesehen sind, und die Sperr-ID, die der Lizenz zugewiesen werden soll, angeben.

Hinweis:

• Bei der Installation des DDVE-Software-Image (Data Domain Virtual Edition): NutzerInnen können die Node-Sperr-ID (für Unserved-Aktivierungen) von Data Domain Virtual Edition (DDVE) sowie den Hostnamen und die IP-Adresse (für Served-Aktivierungen) finden, indem sie die Weisungen auf dieser FAQ-Seite für Data Domain Virtual Edition-Maschinen befolgen.
• Aktivierung von Un-Served-Lizenzen: Aktivierungen von Un-Served-Lizenzen sind auf eine maximale Kapazität von 256 TB pro Maschine beschränkt und Un-Served-Lizenzen werden mit der Node-Sperr-ID der Data Domain Virtual Edition (DDVE) aktiviert. Weisungen zum Auffinden der Node-Sperr-ID finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zur Data Domain Virtual Edition-Maschine
• SERVED-Aktivierung: Aktivierungen von Served-Lizenz sind für große und dynamische Umgebungen vorgesehen und diese Art der Aktivierung erfordert einen Lizenzserver. Served-Lizenzen werden für den Hostnamen und die IP-Adresse des Lizenzservers aktiviert. Anweisungen zum Auffinden des Hostnamens und der IP-Adresse finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zur Data Domain Virtual Edition-Maschine

Beispiel für eine UN-SERVED-Aktivierung:

6. 

 

Beispiel für eine SERVED-Aktivierung:

 

7. Auf der nächsten Seite können NutzerInnen die Transaktion überprüfen, bevor sie mit der Aktivierung fortfahren, wodurch dann die Lizenzdatei für die Transaktion erzeugt werden sollte und eine Kopie der Datei ebenfalls an NutzerInnen geliefert wird.

 

 

Initiieren der Lizenzaktivierung über Software Licensing Central

1. Alternativ können sich interne NutzerInnen oder Partner und registrierte EndnutzerInnen (die als Licensing Site Coordinators aufgeführt sind) auch direkt anmelden, um die Aktivierung über Software Licensing Central (SLC) durchzuführen, indem sie die Option „Activate“ auf der Registerkarte „Activate“ auswählen.

Auf dieser Seite können NutzerInnen verfügbare Lizenzierungsberechtigungen abrufen, indem sie nach License Authorization Code (LAC) oder Sales Order suchen, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

 

• Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell Technologies, um die Livechat-Funktion zwischen Montag 12:00 Uhr EST und 23:59 Uhr EST am Freitag oder die Online-Support-Funktion zu nutzen.
• Wenden Sie sich an den Dell Live Support unter der Rufnummer 001-800-782-4362 und geben Sie „licensing“ an.

Weitere Informationen finden Sie in der Liste der Telefonnummern nach Land oder Region unter KUNDENSUPPORTCENTER.