기존 Data Domain 라이선스에 업그레이드 주문을 추가하는 방법

사전 요구 사항: 

Dell Digital Locker 또는 SLC(Software Licensing Central)에 액세스해야 하는 외부 사용자는 Dell 지원에서 지원 계정을 등록해야 합니다. SLC(Software Licensing Central)에 액세스해야 하는 내부 사용자는 내부적으로 MyAccess 티켓을 제출해야 합니다.

SLC에서 Data Domain 라이선스 활성화에 대한 자세한 내용은 PowerProtect Data Domain 라이선스 활성화문서를 참조하십시오.

SLC에서 Data Domain Virtual Edition 라이선스를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Data Domain Virtual Edition 라이선스 활성화

문서를 참조하십시오. SLC(Software Licensing Central)에서 업그레이드 또는 확장 주문을 활성화할 때 기존 라이선스의 시스템 또는 잠금 ID를 선택해야 합니다. 라이선스 수량이 결합되지 않으므로 새 시스템을 생성하지 마십시오.

사용자가 필요한 시스템을 찾을 수 없는 경우 잠금 ID 필드 아래에 나열된 제품군을 제거하고 다시 검색을 선택합니다.

단계를 계속 진행하여 활성화를 완료합니다.

잠금 ID는 기존 시스템을 선택할 때 미리 채워집니다.

업그레이드 주문 활성화가 완료되면 라이선스 파일에 기존 용량과 업그레이드 용량의 결합된 수량이 표시되어야 합니다. 라이선스 인증서에는 기존 및 업그레이드 주문과 같은 정보도 표시됩니다.

SLC에서 Data Domain 라이선스 및 인증서를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 TLA(Transformational License Agreements)에서 활성화된 Data Domain 라이선스 및 인증서 보기 문서를 참조하십시오.TLA

(Transformational Licensing Agreement) 업그레이드 주문의 경우 동일한 시스템 및 잠금 ID에 활성화된 기존 라이선스와 결합되므로 업그레이드 용량만 입력해야 합니다.

사용자에게 업그레이드 프로세스와 관련하여 아래와 같은 문제가 발생하는 경우 World Wide Licensing Support 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오(아래에 지침 설명 참조).

• 기술 지원 문의로 이동 | Dell US 월요일 오전 12:00 EST에서 금요일 오후 11:59 EST 사이에 라이브 채팅 기능 사용

• 기술 지원 문의로 이동 | Dell US - 온라인 지원 기능 사용

• 001-800-782-4362로 전화하여 “라이선싱”이라고 말하면 Dell 라이브 지원에 문의할 수 있습니다.

국가 또는 지역별 전화 번호 목록은 DELL TECHNOLOGIES 고객 지원 센터

링크를 참조하십시오. 문제 1: 사용자가 SLC(Software Licensing Central)에서 주문 번호 또는 LAC(License Authorization Code)를 찾을 수 없습니다.

문제 2: 사용자가 기존 라이선스의 컴퓨터/잠금 ID를 찾을 수 없습니다.

문제 3: SLC(Software Licensing Central)에서 다른 문제가 발생하고 있습니다.