NVP vProxy:使用 hotadd 时虚拟机备份失败“vProxy 不可用于数据存储区”
摘要: 使用 hotadd 传输方法时,NetWorker VMware Protection (NVP) 备份失败,并声明“vProxy 不可用于数据存储区”。vProxy 位于对虚拟机具有 VMware 数据存储区访问权限的 ESXi 主机上。发生该错误的原因是,在使用“hostname”时,vProxy 返回其“短名称”。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
当 vProxy 配置为仅使用“hotadd”时,NetWorker VMware Protection (NVP) 备份失败。
备份失败,表明没有可用于 VMware 数据存储区的 vProxy:
vProxy 已开机,并在设备 ->VMware 代理下报告为已启用。
vProxy 部署在有权访问故障虚拟机的 VMware 数据存储区的 VMware ESXi 主机上:
原因
部署 vProxy 虚拟机时,在 OVA 部署中提供了 vProxy 的短名称,而不是其 FQDN。
vProxy 上的主机名命令返回短名称而不是 FQDN
nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02
hostnamectl 返回:
nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02
解决方案
vProxy 4.3.0.x 及更低版本:
1.从 NetWorker 中删除 vProxy。
2.重新部署 vProxy 并在自定义模板窗口中指定 vProxy 的 FQDN:

vProxy 4.4.0.x 及更高版本
1.打开与 vProxy 的 SSH 会话,然后以管理员身份登录。
2.切换到 root:
sudo su -
3.更新 /etc/hostname 文件以指定 vProxies FQDN,而不是其短名称。
4.确保 /etc/hosts 文件包含 vProxies FQDN 和短名称:
nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1 localhost.localdom localhost
192.168.9.152 nsr-vproxy02.amer.lan nsr-vproxy02
5.重新启动 vProxy,并在 vProxy 重新联机后重复步骤 1 和 2。
6.将 vProxy 的临时主机名设置为 DNS 可解析的 FQDN:
hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN
7.验证主机名命令返回 vProxy 的 FQDN 而不是短名称。 hostnamctl 应返回 vProxies FQDN:
nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Icon name: computer-vm
Chassis: vm
Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
Virtualization: vmware
Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
Architecture: x86-64
8.确保 vProxy 设置为仅使用 hotadd:
提醒:如果保护组包含不支持 hotadd 的虚拟机,则 Maximum NBD sessions 字段必须与 hotadd sessions列匹配。有关不支持 hotadd 的虚拟机配置,请参阅 NetWorker VMware 集成指南。
其他信息
如果主机名命令返回 vProxy 的 FQDN,则此知识库文章不适用。请参阅:NVP-vProxy:如何在 vProxy 一体机上使用运行状况检查工具 ProxyHC。
如以上知识库文章中所述,使用 ProxyHC 实用程序。使用以下语法测试指定虚拟机的 hotadd 连接:
./ProxyHC hotadd
此工具会检查是否存在导致 hotadd 备份失败的其他潜在问题。
受影响的产品
NetWorker产品
NetWorker Family文章属性
文章编号: 000228167
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 8月 2025
版本: 4
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