PowerStore. Обновление PowerStoreOS 3.0/3.2 до версии 4.0.0.x может завершиться сбоем и откатом, если во время этого процесса произойдет новое резервирование SCSI

摘要: Если во время модернизации возникнут новые запросы резервирования SCSI, выполнение модернизации PowerStoreOS 3.0.x или 3.2.x непосредственно до версии 4.0.0.x может завершиться сбоем и откатом. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Эта проблема может возникать в следующих версиях программного обеспечения PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Эта проблема может возникнуть при следующих изменениях в среде PowerStore:
  • Прямое обновление ПО с PowerStoreOS 3.0.x до PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Прямое обновление ПО с PowerStoreOS 3.2.x до PowerStoreOS 4.0.0.x

Возникновению этой проблемы может способствовать следующий механизм хоста:
  • Использование резервирований SCSI для управления доступом к томам.
  • Резервирования SCSI наблюдаются в кластерных средах хостов, хостах, настроенных для обеспечения высокой доступности, виртуализированных средах, а также при использовании приложений на основе резервного копирования и восстановления.

原因

Запросы резервирования SCSI, отправляемые устройству PowerStore во время обновления ПО, могут обрабатываться некорректно.

В редких случаях внутренние службы могут быть временно нарушены в течение короткого периода времени.

解决方案

Временное решение

При использовании резервирований SCSI доступны следующие варианты:
  • Обновите PowerStoreOS до последней версии 3.6.1.x и используйте эту версию программного обеспечения до тех пор, пока исправление не будет предоставлено в следующем выпуске PowerStoreOS.
  • Если требуются функции PowerStoreOS 4.0.0.x, выполните временное обновление до актуальной версии PowerStoreOS 3.6.1.x, прежде чем обновлять до последней версии PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Чтобы узнать, активны ли резервирования SCSI на устройстве PowerStore до модернизации, обратитесь в службу технической поддержки Dell. Укажите эту статью базы знаний в сервисной заявке для ускоренной обработки.
Новейшие версии программного обеспечения PowerStoreOS 3.6.1.x и PowerStoreOS 4.0.0.x см. в таблице PowerStoreOS.

受影响的产品

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

产品

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
文章属性
文章编号: 000228564
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 2月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。