PowerStore: Uaktualnienie systemu PowerStoreOS 3.0/3.2 do wersji 4.0.0.x może zakończyć się niepowodzeniem i wycofaniem, jeśli w trakcie procesu pojawią się nowe rezerwacje SCSI

摘要: Wykonanie aktualizacji z PowerStoreOS 3.0.x lub 3.2.x bezpośrednio do 4.0.0.x może zakończyć się niepowodzeniem i wycofaniem, jeśli w trakcie aktualizacji pojawią się nowe żądania rezerwacji SCSI. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Ten problem może dotyczyć następujących wersji oprogramowania PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Problem ten może być spowodowany następującymi zmianami w środowisku PowerStore:
  • Bezpośrednia aktualizacja oprogramowania z PowerStoreOS 3.0.x do PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Bezpośrednia aktualizacja oprogramowania z PowerStoreOS 3.2.x do PowerStoreOS 4.0.0.x

Następujący mechanizm hosta może przyczynić się do ujawnienia tego problemu:
  • Korzystanie z rezerwacji SCSI w celu kontrolowania dostępu do wolumenów.
  • Rezerwacje SCSI są widoczne w klastrowanych środowiskach hostów, hostach skonfigurowanych pod kątem wysokiej dostępności, środowiskach zwirtualizowanych oraz w przypadku korzystania z aplikacji opartych na kopiach zapasowych/przywracaniu.

原因

Żądania rezerwacji SCSI wysyłane do urządzenia PowerStore podczas uaktualniania oprogramowania mogą nie być przetwarzane prawidłowo.

W rzadkich przypadkach może to mieć tymczasowy wpływ na usługi wewnętrzne na krótki okres czasu.

解决方案

Obejście problemu

Jeśli rezerwacje SCSI są w użyciu, dostępne są następujące opcje:
  • Uaktualnij system PowerStoreOS do najnowszej wersji 3.6.1.x i pozostań z tą wersją oprogramowania do czasu dostarczenia poprawki w przyszłej wersji systemu PowerStoreOS.
  • Jeśli wymagane są funkcje systemu PowerStoreOS 4.0.0.x, przed uaktualnieniem do najnowszej wersji PowerStoreOS 4.0.0.x należy wykonać tymczasową aktualizację do najnowszej wersji PowerStoreOS 3.6.1.x.
  • Aby uzyskać pomoc w ustaleniu, czy rezerwacje SCSI są aktywne w urządzeniu PowerStore przed aktualizacją, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy w zgłoszeniu serwisowym, aby uzyskać przyspieszone rozpatrzenie.
Zapoznaj się z macierzą PowerStoreOS, aby zapoznać się z najnowszymi ofertami oprogramowania PowerStoreOS 3.6.1.x i PowerStoreOS 4.0.0.x.

受影响的产品

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

产品

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
文章属性
文章编号: 000228564
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 2月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。