PowerStore: Оновлення з PowerStoreOS 3.0/3.2 до 4.0.0.x може завершитися помилкою та відкотитися, якщо під час процесу виникнуть нові резервування SCSI

摘要: Виконання оновлення з PowerStoreOS 3.0.x або 3.2.x безпосередньо до 4.0.0.x може зазнати невдачі та відкотитися, якщо під час оновлення з'являться нові запити на резервування SCSI.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Ця проблема може виникати в наступних версіях програмного забезпечення PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Наведені нижче зміни в середовищі PowerStore можуть виявити цю проблему:
  • Пряме оновлення програмного забезпечення з PowerStoreOS 3.0.x до PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Пряме оновлення програмного забезпечення з PowerStoreOS 3.2.x до PowerStoreOS 4.0.0.x

Такий механізм хоста може сприяти викриттю цієї проблеми:
  • Використання резервування SCSI для контролю доступу до обсягів.
  • Резервування SCSI спостерігається в кластеризованих хост-середовищах, хостів, налаштованих на високу доступність, віртуалізованих середовищах, а також при використанні додатків на основі резервного копіювання/відновлення.

原因

Запити на резервування SCSI, надіслані до пристрою PowerStore під час оновлення програмного забезпечення, можуть оброблятися неправильно.

У рідкісних сценаріях внутрішні служби можуть тимчасово постраждати на короткий проміжок часу.

解决方案

Спосіб вирішення

проблемиЯкщо використовується бронювання SCSI, доступні такі варіанти:
  • Оновіть PowerStoreOS 3.6.1.x до останнього випуску та залишайтеся на цій версії програмного забезпечення, доки виправлення не буде доставлено в майбутньому випуску PowerStoreOS.
  • Якщо потрібні функції PowerStoreOS 4.0.0.x, виконайте проміжне оновлення до останнього випуску PowerStoreOS 3.6.1.x, перш ніж оновлюватися до останнього випуску PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Щоб отримати допомогу з визначенням активності резервування SCSI на пристрої PowerStore перед оновленням, зверніться до служби технічної підтримки Dell. Зверніться до цієї статті бази знань у Запиті на обслуговування для прискореної обробки.
Перегляньте матрицю PowerStoreOS для найновіших пропозицій програмного забезпечення PowerStoreOS 3.6.1.x і PowerStoreOS 4.0.0.x.

受影响的产品

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

产品

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
文章属性
文章编号: 000228564
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 2月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。