NetWorker：服务器升级到 19.11 后，备份失败，并报告“主机名解析失败”

NetWorker 客户端无法完全解析域名系统 （DNS）。

nve:~ # nslookup lnx-srvr03.networker.lan
Server:         192.168.0.2
Address:        192.168.0.2#53

Name:   lnx-srvr03.networker.lan
Address: 192.168.0.9

nve:~ # nslookup 192.168.0.9
** server can't find 9.0.168.192.in-addr.arpa: NXDOMAIN

NetWorker 服务器或客户端上没有用于客户端 IP 地址和主机名别名的主机文件条目。

NetWorker 客户端的 /nsr/logs/daemon.raw 包含类似于以下内容的消息传送：

NetWorker：如何使用nsr_render_log呈现.raw日志文件

90480 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  2 1 0 3527829312 3224523 0 client_hostname nsrexecd SYSTEM warning Unable to determine the name of address 'null': Non-recoverable failure in name resolution
90480 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  4 6 0 3527829312 3224523 0 client_hostname nsrexecd NSR severe Unable to determine the name of address 'null': Non-recoverable failure in name resolution

如果客户端无法解析 NetWorker 服务器的 IP 地址，则客户端的备份将失败，并显示以下情况：

Unable to create session channel with nsrexecd on host NETWORKER_CLIENT_NAME to execute command 'savefs -s NETWORKER_SERVER_NAME -c NETWORKER_CLIENT_NAME -g NSR_GROUP_NAME -p -l full -R -v': Unable to determine the name of address 'NETWORKER_SERVER's_IP': Name or service not known

19.11 中的反向 DNS 功能有所更改。19.11 NetWorker 客户端资源包含一个名为 reverse DNS state 的新字段。《19.11 NetWorker 管理指南》声明以下内容：

反向名称解析或反向 DNS 将 IP 地址解析为主机名。NetWorker 尝试尽可能减少反向 DNS 调用。在 NSRLA 资源中的每个客户端资源上配置反向 DNS。在 NSRLA 资源中修改了属性反向 DNS 状态。可以将 NetWorker 配置为使用以下反向 DNS 状态之一：

• 缓存：允许反向 DNS 查找，并且可以在 NetWorker 中缓存这些查找。
• 未缓存：允许反向 DNS 查找，并且这些查找不会缓存在 NetWorker 中。

• 禁止：不允许反向 DNS 查找。可减少在创建新客户端时填充别名字段的工作量。

使用以下三个选项之一。根据名称解析配置，可能需要对 NetWorker 服务器、存储节点客户端资源和客户端资源执行这些作。

1.解决任何阻碍客户端主机成功解析 FQDN、短名称和反向 （IP） 的 DNS 问题。 

NetWorker：名称解析故障处理最佳实践

2.在 NetWorker 服务器和客户端上创建主机文件条目，包括客户端的 IP 地址、FQDN 和短名称。 

Linux：/etc/hosts
Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

3.更改 NetWorker 服务器和客户端的反向 DNS 状态。在 NMC 的主机选项卡中编辑主机，或使用 nsradmin 修改 NSRLA 资源。下面详细介绍了这些方法。

NMC：

nsradmin

nsradmin -p nsrexecd

. type: nsrla

update reverse DNS state: banned

y

print

nve:~ # nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsrla
Current query set
nsradmin> update reverse DNS state: banned
           reverse DNS state: banned;
Update? y
updated resource id 3.0.64.11.0.0.0.0.191.39.127.102.192.168.0.4(74)
nsradmin> print
                        type: NSRLA;
                        name: nve.networker.lan;
           reverse DNS state: banned;
              nsrmmd version: 19.11.0.1.Build.38;
             nsrsnmd version: 19.11.0.1.Build.38;
          Multi-subnet state: Disabled;
                   TCP Retry: 5;
 NW instance info operations: ;
       NW instance info file: ;
          installed products: ;
                auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth";
           max auth attempts: 8;
        connection encrypted: Disabled;
                 module type: ;
              module version: ;
               administrator: root, "user=nsrnmc,host=nve.networker.lan",
                              "user=root,host=nve.networker.lan";
                        arch: x86_64;
                 kernel arch: x86_64;
                    CPU type: x86_64;
                machine type: server;
                          OS: Linux 4.12.14-122.201-default;
           NetWorker version: 19.11.0.1.Build.38;
              client OS type: Linux;
                        CPUs: 4;
             client timezone: EDT;
                     MB used: 10352;
                  IP address: 192.168.0.4, 10.240.192.221,
                              "fe80::250:56ff:febb:f020",
                              "fe80::250:56ff:febb:b7c0";
  environment variable names: ;
nsradmin> quit

6. 对以前报告“主机名解析失败”的客户端执行备份