Розділ продуктивності додатків Alienware Command Center показує порожню інформацію про процесор і пам'ять

У розділі продуктивності додатків Alienware Command Center відображаються порожні індикатори процесора та пам'яті, а функції розгону процесора недоступні.

Платформи, на які це вплинуло:

• Зона Alienware 51м R1
• Зона Alienware 51м R2
• Alienware Aurora R8
• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R2
• Alienware m15 R3
• Alienware m15 R4
• Alienware m15 R6
• Alienware m16 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware m17 R3
• Alienware m17 R4
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• Dell G3 15 3500
• Dell G3 15 3590
• Dell G5 5000
• Dell G5 5090
• Dell G5 5500
• Dell G5 5590
• Dell G7 7500
• Dell G7 7590
• Dell G7 7700
• Dell G7 7790
• Dell G15 5510
• Dell G15 5511

Існує проблема сумісності між службою Intel XTU та Windows 11 (версія 22H2 і новіша) для комп'ютерів із процесорами Intel 11-го покоління або раніших версій вище.

Продуктивність командного центру Alienware

Якщо у вас встановлено Windows 11 версії від 22H2 до 24H2 (не входить у комплект), ви можете вимкнути наведені нижче налаштування в Windows або системному BIOS як обхідний шлях для цієї проблеми.

• Гіпер-В
• Стан віртуальної машини
• Цілісність пам'яті

Якщо у вас встановлена раніша версія Windows 11 22H2 або пізніша версія Windows 11 24H2, обхідного шляху чи вирішення цієї проблеми немає.

Виконайте такі дії, щоб вимкнути Hyper-V і стан віртуальної машини:

1. Відкрийте пошуковий рядок Windows і введіть: Увімкнення або вимкнення функцій Windows
   
2. У вікні, що з'явилося, очистіть такі параметри:
   Гіпер-В
   Платформа віртуальних машин
   
3. Натисніть кнопку «OK».

Виконайте такі дії, щоб вимкнути цілісність пам'яті:

1. Відкрийте пошуковий рядок Windows і введіть: Ізоляція ядра
   
2. У вікні, що відкрилося, вимкніть таку опцію:
   Цілісність пам'яті
   

На початок