Alienware Command Center 应用程序性能部分显示空的处理器和内存计量表信息

Alienware Command Center 应用程序性能部分显示空的处理器和内存计量表，并且处理器超频功能不可用。

受影响的平台：

• Alienware Area 51m R1
• Alienware Area 51m R2
• Alienware Aurora R8
• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R2
• Alienware m15 R3
• Alienware m15 R4
• Alienware m15 R6
• Alienware m16 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware m17 R3
• Alienware m17 R4
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• Dell G3 15 3500
• Dell G3 15 3590
• Dell G5 5000
• Dell G5 5090
• Dell G5 5500
• Dell G5 5590
• Dell G7 7500
• Dell G7 7590
• Dell G7 7700
• Dell G7 7790
• Dell G15 5510
• Dell G15 5511

对于配备英特尔第 11 代或更早处理器的上述计算机，英特尔 XTU 服务与 Windows 11（版本 22H2 及更高版本）之间存在兼容性问题。

Alienware Command Center 性能

如果您安装了 Windows 11 版本 22H2 至 24H2（不包括），则可以在 Windows 或系统 BIOS 中关闭以下设置，以解决此问题。

• Hyper-V
• 虚拟机状态
• 内存完整性

如果您安装了较早版本的 Windows 11 22H2 或更高版本的 Windows 11 24H2，则此问题没有解决方法或解决方案。

使用以下步骤 禁用 Hyper-V 和虚拟机状态：

1. 打开 Windows 搜索栏 并键入：打开或关闭 Windows 功能
   
2. 在出现的窗口中，清除以下选项：
   Hyper-V
   虚拟机平台
   
3. 单击 确定。

使用以下步骤 禁用 内存完整性：

1. 打开 Windows 搜索栏 并键入：核心隔离
   
2. 在打开的窗口中，关闭以下选项：
   内存完整性
   

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