Las laptops Latitude con un procesador Qualcomm no utilizan el paso de Mac en las estaciones de acoplamiento DisplayLink
摘要: En este artículo, se proporciona información sobre cómo utilizar la dirección MAC de paso de la laptop Latitude equipada con un procesador Qualcomm.
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症状
Es posible que una laptop Latitude equipada con un procesador Qualcomm no utilice la dirección MAC de paso de la computadora. Este comportamiento se observa cuando se conecta la red a estaciones de acoplamiento DisplayLink, como la estación de acoplamiento universal Dell UD22 o D6000. La computadora utiliza la dirección MAC física de la controladora Ethernet de la estación de acoplamiento DisplayLink.
Plataformas afectadas:
- Latitude 5455 con procesador Qualcomm
- Latitude 7455 con procesador Qualcomm
原因
El controlador de DisplayLink anterior a 11.5.6200.0 no es compatible con la función MAC de paso con las plataformas Qualcomm.
解决方案
La actualización a la versión 11.5.6200.0, A07 o posterior del controlador de la estación de acoplamiento DisplayLink en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.
受影响的产品
Latitude 5455, Latitude 7455文章属性
文章编号: 000258475
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本: 2
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