Les ordinateurs portables Latitude équipés d’un processeur Qualcomm n’utilisent pas le transfert Mac sur les stations d’accueil DisplayLink

摘要: Cet article fournit des informations sur l’utilisation de l’adresse MAC de transfert de l’ordinateur portable Latitude équipé d’un processeur Qualcomm.

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症状

Les ordinateurs portables Latitude équipés d’un processeur Qualcomm peuvent ne pas utiliser l’adresse MAC de transfert de l’ordinateur. Ce comportement se produit lors de la connexion réseau à des stations d’accueil DisplayLink telles que la station d’accueil universelle Dell UD22 ou D6000. L’ordinateur utilise l’adresse MAC physique du contrôleur Ethernet de la station d’accueil DisplayLink.

Plates-formes concernées :

  • Latitude 5455 avec un processeur Qualcomm
  • Latitude 7455 avec un processeur Qualcomm

原因

Le pilote DisplayLink antérieur à la version 11.5.6200.0 ne prend pas en charge la fonctionnalité MAC de transfert avec les plates-formes Qualcomm.

解决方案

La mise à jour vers la version 11.5.6200.0, A07 ou ultérieure du pilote de la station d’accueil DisplayLink Dock sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le pilote, consultez l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.

受影响的产品

Latitude 5455, Latitude 7455
文章属性
文章编号: 000258475
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本:  2
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