Ноутбуки Latitude с процессором Qualcomm не используют транзитный режим Mac на стыковочных модулях DisplayLink

摘要: В этой статье представлена информация об использовании транзитного MAC-адреса на ноутбуке Latitude с процессором Qualcomm.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Ноутбук Latitude, оснащенный процессором Qualcomm, может не использовать транзитный MAC-адрес компьютера. Это происходит при подключении к сети к стыковочным модулям DisplayLink, таким как Dell Universal Dock UD22 или D6000. Компьютер использует физический MAC-адрес Ethernet-контроллера стыковочной станции DisplayLink.

Затронутые платформы:

  • Latitude 5455 с процессором Qualcomm
  • Latitude 7455 с процессором Qualcomm

原因

Драйвер DisplayLink до версии 11.5.6200.0 не поддерживает функцию транзитного MAC-адреса на платформах Qualcomm.

解决方案

Обновление драйвера стыковочного модуля DisplayLink до версии 11.5.6200.0, A07 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.

受影响的产品

Latitude 5455, Latitude 7455
文章属性
文章编号: 000258475
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本:  2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。