配備 Qualcomm 處理器的 Latitude 筆記型電腦無法在 DisplayLink 擴充基座上使用 Mac 通道

摘要: 本文提供如何使用搭載 Qualcomm 處理器之 Latitude 筆記型電腦的 Passthrough MAC 位址的相關資訊。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

配備 Qualcomm 處理器的 Latitude 筆記型電腦可能無法使用電腦的通道 MAC 位址。將網路連接至 DisplayLink 擴充基座 (例如 Dell 通用擴充基座 UD22 或 D6000) 時,會出現此行為。電腦會使用 DisplayLink 擴充基座乙太網路控制器的實體 MAC 位址。

受影響的平台:

  • 配備 Qualcomm 處理器的 Latitude 5455
  • 配備 Qualcomm 處理器的 Latitude 7455

原因

11.5.6200.0 之前的 DisplayLink 驅動程式不支援 Qualcomm 平台的 Passthrough MAC 功能。

解决方案

將電腦更新至 DisplayLink Dock 驅動程式 11.5.6200.0、A07 或更新版本可解決問題。若要下載並安裝驅動程式,請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式

受影响的产品

Latitude 5455, Latitude 7455
文章属性
文章编号: 000258475
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本:  2
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