Data Domain 克隆到云层设备失败,并显示错误:5008 - 无效的标志和模式组合

摘要: 本文介绍影响 DDOS 7.11+、8.0+ 及更高版本的 Data Domain 问题。此问题最早出现在 NetWorker 版本 19.10.0.2-5 或 19.11.0.0-2 中

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • 影响运行 DDOS 7.11+、8.0+ 的系统
  • 首次出现在 NetWorker 版本 19.10.0.2 和 19.11+ 中
  • 向云层克隆作失败
  • 观察到的错误消息: 
Err: 5008-flags and mode combination invalid

原因

此问题是由 DDOS 版本 7.11+、8.0+ 及更高版本中引入的一项新功能引起的,该功能旨在改进某些产品和工作流的基本文件跟踪。但是,此增强功能与 NetWorker 版本 19.10.0.2、19.11 及更高版本不完全兼容。当这些 NetWorker 版本与更新的 DDOS 交互时,不兼容会导致克隆到 Cloud Tier 设备失败。
 

问题的根源在于 DDOS 功能,它允许应用程序用文件拷贝代替快速拷贝。此行为引入了两个主要问题:
 

范围限制:
文件拷贝仅适用于不同 MTree 之间的本地拷贝。Cloud Tier 克隆;但是,涉及同一 MTree 中的作,因此此替换不合适。
 

使用限制:
在此上下文中,Filecopy 旨在处理单个文件。虽然大多数 NetWorker 存储集适合此模型,但 vProxy 存储集的结构是文件夹,此机制不支持这些文件夹。

因此,这种不兼容性会导致观察到的克隆失败和错误消息。

解决方案

此问题将在即将发布的 NetWorker 版本中得到解决。建议升级到最新的 NetWorker 版本。
 

解决方法:
为避免在此期间出现此问题,请使用不受影响的 NetWorker 版本作为处理对 Cloud Tier 设备的写入的存储节点。确认以下版本不受影响:

NetWorker 19.9.0.7 - 推荐,因为它包含最新更新。

NetWorker 19.10.0.1 - 同样不受影响,但缺少许多当前更新。
 

带修复的最新 networker 版本: 已在 NetWorker 版本 19.10.0.5/19.11.0.3/19.2.x 中修复,仅在 NetWorker 版本 19.10.0.2+/19.11+ 中出现

其他信息

此问题也可能影响其他 NetWorker 工作流。请注意:

  • 使用与源设备相同的 MTree 将作业克隆到目标设备
  • 与 vProxy 存储集相关的作
  • 与使用 Retention Lock 的设备相关的作

 

提醒:尽管 ELABNavigator 上的兼容性指南指出这些 DDOS 和 NetWorker 版本是兼容的,但这不是兼容性问题。该问题是由特定于解决方案的问题引起的。

兼容性指南NETWORKER 19.10 所有模块和功能简单支持矩阵 2025 年 4 月 14 日

受影响的产品

NetWorker Family

产品

Data Domain
文章属性
文章编号: 000308424
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 4月 2025
版本:  1
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