Dell NativeEdge: Lähetystunnus, jossa on "tunnuksen purkamista ei voi purkaa" -virhe

Jos käyttäjät yrittävät luoda uuden käyttöoikeustietueen Dell Digital Lockerista (tai nimellä My Account) ja ladata sen olemassa olevaan NativeEdge Orchestratoriin 29.5.2025 jälkeen, käyttäjä havaitsee Orchestratorin käyttöliittymässä "ei voi purkaa tunnusta".
 

Tämä johtuu Dell Digital Lockeriin tehdystä odottamattomasta taustamuutoksesta.

Ylä- ja alatunnisteen tulee olla merkkijonojen alapuolella.

-----START EDGE ORCHESTRATOR ACCESS TOKEN-----

-----END EDGE ORCHESTRATOR ACCESS TOKEN-----

Sen sijaan se näkyy merkkijonojen alla.

-----ALOITA KÄYTTÖOIKEUSTUNNUS-----

-----END ACCESS TOKEN-----

NativeEdge-suunnittelijat ovat tietoisia ongelmasta ja tekevät yhteistyötä Dell Digital Locker -puolen kanssa muutosten kumoamiseksi.

Tämä tietämyskannan artikkeli päivitetään, kun ylä- ja alatunniste palautetaan oikeaan muotoon.

Ainoa kiertotapa on käyttää ilmarakomenetelmää KUPONKIEN lataamiseen. 

Huomautus: Ylä- ja alatunnisteen virheellisen muodon korvaaminen oikealla ylä- ja alatunnisteen muodolla ei salli käyttöoikeustietueen noutaa tositteita Dell Digital Lockerista, koska se ei tunnista muokattua käyttöoikeustietuetta. 

Päivitys 18. kesäkuuta

Dell Digital Locker -puoli palautti muutokset, ja juuri luodut käyttöoikeustietueet toimivat oikein. 29. toukokuuta - 18. kesäkuuta luodut käyttöoikeustunnukset ovat rikki. Neuvo asiakkaita luomaan uusia tunnuksia Oma tili -osiosta.