PowerStore： 运行状况检查检测到 4PortCard 错误设置为 （fru_is_not_in_use）
摘要: 在某些情况下，在 PowerStore 500T 设备上，升级到 PowerStoreOS 4.1.x 后，4PortCard 的后端端口 （BEPort） 可能错误地没有关联的内部网络设备对象。 当更换 4PortCard 时，具有此问题的设备可能会遇到滚动死机。 此系统运行状况检查可检测运行 PowerStoreOS 版本 4.1.x 的 500T 设备上是否存在此问题。 ...
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症状
系统将发出警报0x03700103，并显示消息”4-port card state is incorrect.”
PowerStore 还具有系统运行状况检查 （SHC），它将显示”Found net devices for FE ports of 4 port card“来自 PowerStore Manager 的消息：
此 SHC 也可以从 PowerStore 服务容器 CLI 运行：
[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name Location Status Description
Four Port IOM/IOPM State check node_a Failed Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
SUMMARY Status: Failed
Passed: 0
Failed: 1
Total: 1原因
如果在 PowerStore 版本 2.0 上部署了 PowerStore 500T，或者如果向已运行 4.1 版的系统添加了 4PortCard，则系统可能无法创建必要的 netdevice 对象。一旦设备运行 PowerStore 版本 4.1,4PortCard 的 FRU 状态可能会错误地设置为 not_in_use。
如果在此状态下更换卡，PowerStore System Manager （SYM） 可能无法正确处理过渡，从而可能触发滚动节点崩溃并导致数据不可用 （DU） 事件。 参考 知识库文章000342081
解决方案
此问题已在 PowerStore 版本 4.2.0.0 中得到解决。 我们还计划在 PowerStore 版本 4.1.0.2 中发布此问题的修复程序
其他信息
KB 000214752 — PowerStore：市场内（非发布版本）系统运行状况检查的登录页面是面向公众的知识库文章，其中包含所有运行状况检查的列表。
受影响的产品
PowerStore 500T文章属性
文章编号: 000347815
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 9月 2025
版本: 3
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