SupportAssist-varoitus "Invalid Configuration Information - Please run SETUP program" käynnistyksen yhteydessä

Kun tietokone käynnistetään, SupportAssist-näyttö käynnistyy ja näyttöön tulee seuraavat varoitusviestit:

• Kellonaikaa ei ole määritetty – suorita SETUP-ohjelma.
• Virheelliset määritystiedot - suorita SETUP-ohjelma.

Jos napsautat "Jatka" -painiketta ja käynnistät BIOSiin, näet, että "Suojattu käynnistys" -vaihtoehto on poistettu käytöstä.

Tietokoneet, joita asia koskee:

• Inspiron 14 5441
• Inspiron 14 Plus 7441
• Latitude 5455
• Latitude 7455

Tämä johtuu järjestelmän BIOS-nollauksesta.

BIOS-oletusasetukset ja Enable Secure Boot

Korjaa ongelma palauttamalla BIOS-asetukseksi Oletus ja ottamalla käyttöön Secure Boot.

1. Kytkemällä vaihtovirtasovittimen varmistat, että tietokone käynnistyy.
   
2. Käynnistä tietokone ja siirry BIOS-valikkoon painamalla F2-näppäintä , kun DELL-logo tulee näkyviin.
   
3. Napsauta näytön alareunassa olevaa LOAD DEFAULTS -painiketta.
   
4. Valitse OK, kun Palauta asetukset ja Varoitus-ikkuna tulee näkyviin, ja sitten tietokone käynnistyy uudelleen.
   
5. Siirry BIOS-valikkoon uudelleen noudattamalla vaihetta 2 .
6. Valitse Boot Configuration -sivu.
   Etsi "Suojattu käynnistys"Ja käännä se "ON".
   Valitse Apply CHANGES.
   
7. Valitse OK, kun Apply Settings Confirmation -valintaikkuna tulee näkyviin.
8. Päivitä BIOS versioon 2.12.2 tai uudempaan välttääksesi tämän ongelman jatkossa.

Alkuun