Výstraha aplikace SupportAssist "Invalid Configuration Information - Please Run SETUP program" při zapnutí

Po zapnutí se počítač spustí na obrazovku aplikace SupportAssist a zobrazí se následující varovné zprávy:

• Čas nenastaven - spusťte program SETUP.
• Neplatné informace o konfiguraci – spusťte program SETUP.

Pokud kliknete na tlačítko "Continue" a spustíte systém BIOS, možnost "Secure Boot" je vypnutá.

Dotčené počítače:

• Inspiron 14 5441
• Inspiron 14 Plus 7441
• Notebook Latitude 5455
• Notebook Latitude 7455

K tomu dochází kvůli resetu systému BIOS.

Výchozí nastavení systému BIOS a možnost Povolit bezpečné spouštění

Chcete-li tento problém vyřešit, obnovte výchozí nastavení systému BIOS a povolte možnost "Zabezpečené spouštění".

1. Připojte napájecí adaptér a ujistěte se, že je počítač napájen, aby se mohl zapnout.
   
2. Zapněte počítač, a jakmile se objeví logo DELL, stisknutím klávesy F2 přejděte do nabídky systému BIOS.
   
3. Klikněte na tlačítko "LOAD DEFAULTS" v dolní části obrazovky.
   
4. Po zobrazení nabídky "Restore Settings" a varování klikněte na "OK" a počítač se restartuje.
   
5. Podle kroku 2 znovu přejděte do nabídky systému BIOS.
6. Vyberte stránku "Boot Configuration".
   Najděte "Zabezpečené spouštění"a zapněte jej.
   Klikněte na "APPLY CHANGES".
   
7. Klikněte na "OK", když se zobrazí dialogové okno "Potvrzení použít nastavení".
8. Chcete-li se tomuto problému v budoucnu vyhnout, aktualizujte systém BIOS na verzi 2.12.2 nebo novější.

Zpět na začátek