Avviso di SupportAssist "Informazioni di configurazione non valide - Esegui il programma di installazione" all'accensione

L'accensione del computer avvia una schermata SupportAssist e visualizza i seguenti messaggi di avvertenza:

• Ora del giorno non impostata: eseguire il programma SETUP.
• Informazioni di configurazione non valide: eseguire il programma di installazione.

Se si clicca sul pulsante "Continue" e si avvia il BIOS, l'opzione "Secure Boot" è disattivata.

Computer interessati:

• Inspiron 5441 da 14"
• Inspiron Plus 7441 da 14"
• Latitude 5455
• Latitude 7455

Ciò si verifica a causa di un ripristino del BIOS di sistema.

Impostazioni predefinite del BIOS e abilitazione di Secure Boot

Per risolvere questo problema, ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS e abilitare "Secure Boot".

1. Collegare l'adattatore CA per assicurarsi che il computer sia alimentato per accendersi.
   
2. Accendere il computer e premere il tasto F2 quando viene visualizzato il logo DELL per accedere al menu del BIOS.
   
3. Cliccare sul pulsante "LOAD DEFAULTS" nella parte inferiore della schermata.
   
4. Cliccare su "OK" quando viene visualizzata la finestra di dialogo "Restore Settings" e "Warning", quindi il computer viene riavviato.
   
5. Seguire la procedura al punto 2 per accedere nuovamente al menu del BIOS.
6. Selezionare la pagina "Boot Configuration".
   Trova "Secure Boot" e attivalo.
   Cliccare su "APPLY CHANGES".
   
7. Cliccare su "OK" quando viene visualizzata la finestra di dialogo "Apply Settings Confirmation".
8. Aggiornare il BIOS alla versione 2.12.2 o successiva per evitare questo problema in futuro.

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