SupportAssist-waarschuwing "Ongeldige configuratiegegevens - voer het SETUP-programma uit" bij het inschakelen

Als u uw computer inschakelt, wordt een SupportAssist-scherm weergegeven en worden de volgende waarschuwingsberichten weergegeven:

• Tijd van de dag niet ingesteld - voer het SETUP-programma uit.
• Ongeldige configuratie-informatie - voer het SETUP-programma uit.

Als u op de knop "Continue" klikt en opstart naar het BIOS, ziet u dat de optie "Secure Boot" is uitgeschakeld.

Betreffende computers:

• Inspiron 14 5441
• Inspiron 14 Plus 7441
• Latitude 5455
• Latitude 7455

Dit gebeurt als gevolg van een reset van het systeem-BIOS.

Standaard BIOS-instellingen en Secure Boot inschakelen

U kunt dit probleem oplossen door het BIOS terug te zetten naar "Default" en "Secure Boot" in te schakelen.

1. Sluit de voedingsadapter aan om ervoor te zorgen dat de computer stroom heeft om in te schakelen.
   
2. Schakel de computer in en druk op F2 wanneer het DELL logo verschijnt om het BIOS-menu te openen.
   
3. Klik op de knop "LOAD DEFAULTS" onderaan het scherm.
   
4. Klik op "OK" wanneer "Restore Settings" en het dialoogvenster "Warning" verschijnt, waarna de computer opnieuw wordt opgestart.
   
5. Volg stap 2 om het BIOS-menu opnieuw te openen.
6. Selecteer de pagina "Boot Configuration".
   Zoek "Secure Boot" en zet het op "ON".
   Klik op 'WIJZIGINGEN TOEPASSEN'.
   
7. Klik op "OK" wanneer het dialoogvenster "Apply Settings Confirmation" verschijnt.
8. Voer een update uit naar BIOS-versie 2.12.2 of hoger om dit probleem in de toekomst te voorkomen.

Terug naar boven