Ostrzeżenie SupportAssist "Invalid configuration information – please run SETUP program" podczas włączania

Włączanie komputera powoduje wyświetlenie ekranu SupportAssist i wyświetlenie następujących komunikatów ostrzegawczych:

• Nie ustawiono godziny - uruchom program SETUP.
• Nieprawidłowe informacje konfiguracyjne — uruchom program SETUP.

Jeśli klikniesz przycisk "Kontynuuj" i uruchomisz system BIOS, opcja "Secure Boot" jest wyłączona.

Dotyczy komputerów:

• Inspiron 14 5441
• Inspiron 14 Plus 7441
• Latitude 5455
• Latitude 7455

Dzieje się tak z powodu resetowania systemu BIOS.

Domyślne ustawienia systemu BIOS i opcja Włącz bezpieczny rozruch

Aby rozwiązać ten problem, przywróć ustawienia domyślne systemu BIOS i włącz opcję bezpiecznego rozruchu.

1. Podłącz zasilacz sieciowy, aby upewnić się, że komputer ma zasilanie i może się włączyć.
   
2. Włącz komputer i naciśnij F2 po wyświetleniu logo firmy DELL, aby przejść do menu systemu BIOS.
   
3. Kliknij przycisk "ZAŁADUJ DOMYŚLNE" u dołu ekranu.
   
4. Po wyświetleniu opcji "Restore Settings" kliknij przycisk "OK", a następnie komputer uruchomi się ponownie.
   
5. Wykonaj krok 2 , aby ponownie wejść do menu systemu BIOS.
6. Wybierz stronę "Boot Configuration".
   Znajdź "Bezpieczny rozruch" i włącz go.
   Kliknij "ZASTOSUJ ZMIANY".
   
7. Kliknij przycisk "OK", gdy pojawi się okno dialogowe "Apply Settings Confirmation".
8. Zaktualizuj system BIOS do wersji 2.12.2 lub nowszej, aby uniknąć tego problemu w przyszłości.

Powrót do góry