NetWorker：升级到 19.11（或更高版本）后，Windows NetWorker 服务器未发送 failedActionNotification

摘要: 使用 nsrtrap 命令为 NetWorker 服务器配置简单网络管理协议 （SNMP） 陷阱。该命令在备份作上设置为“失败时”。从以前的版本升级到 19.11.x 后，陷阱接收器仅收到 nwServerNotification，不再收到 failedActionNotification。

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症状

NetWorker作配置了“故障时”SNMP 陷阱通知，使用 nsrtrap 命令执行此操作：NetWorker：如何配置、创建和修改 SNMP 通知
NetWorker 服务器安装在 Windows 服务器上。

在升级到 19.11.x 或更高版本之前，失败的备份会发送 failedActionNotification例如：
iReasoning MIB 中的 failedActionNotication 示例 

升级到 19.11.x（或更高版本）后，只有 nwServerNotification 收到。而 nwSeverNotification 备份作失败的详细信息;但是， failedActionNotification 显示备份期间哪个特定客户端失败。

原因

此问题已向 NetWorker 工程部门提出。 

 

受影响的版本：

  • 19.11.x（所有版本）
  • 19.12.0.0 至 19.12.0.2
  • 19.13.0.0 至 19.13.0.1

 

提醒：  这 nsrtrap 命令仍应发送 nwServerNotification 备份作失败时。通知详细说明了备份失败的客户端;但是，不会收到个人（每个客户端）通知。

解决方案

此问题已在以下 NetWorker 版本中得到解决：

  • 19.12.0.3 

  • 19.13.0.2（暂定 2025 年 11 月）

其他信息

在 Linux NetWorker 服务器上未观察到此问题。

产品

NetWorker Family, NetWorker
文章属性
文章编号: 000358806
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 1月 2026
版本:  10
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