Dell Pro Max 笔记本电脑出现四琥珀色四白色无法开机自检错误

摘要: 以下文章提供有关 Dell Pro Max 笔记本电脑上的 4A4W 无法开机自检 （POST） 错误的信息。

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症状

在 BIOS 中禁用 Microsoft 联合可扩展固件接口 （UEFI） 证书颁发机构 （CA） 后无法开机自检

 

Dell Pro Max 笔记本电脑可能无法开机自检，并显示发光二极管 （LED） 诊断错误代码。LED 指示灯闪烁四次琥珀色脉冲，然后闪烁四次白色脉冲，然后重复。仅在更改 BIOS 中的以下设置后才会发生该错误：

  • 在“Display：”下启用 “Discrete Graphics Controller Direct Output Mode ”设置混合显卡或高级 Optimus
  • 禁用“引导配置”下的 “启用 Microsoft UEFI CA ”设置

这会影响以下笔记本电脑：

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250 laptop
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250 laptop
提醒：4A4W 闪存代码不是列出的这些产品的戴尔诊断错误代码。

原因

在这些 BIOS 设置下，独立显卡处理器单元 （dGPU） 不起作用。该故障会导致 PANEL_MONITOR PIN 处于异常状态。

解决方案

提醒：开始更新之前，请执行以下作：
  • 备份所有个人数据。有关详细信息，请参阅 备份和恢复。
  • 连接交流适配器。

将计算机上的 BIOS 更新到 1.4.2 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

对于面临无法开机自检问题的计算机，请在更新 BIOS 之前执行以下任一步骤。它们显示初始屏幕并允许访问以修改 BIOS：

  • 按住电源按钮 30 秒以重置实时时钟 （RTC）
  • 断开笔记本电脑电池的连接并允许 Microsoft UEFI CA BIOS 要重置的设置
提醒：为避免将来发生此问题，请确保 Microsoft UEFI CA BIOS 设置已正确配置。


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受影响的产品

Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250
文章属性
文章编号: 000366873
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 11月 2025
版本:  2
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