在 Latitude、XPS 和 Inspiron 笔记本电脑上合上盖子时液晶屏保持亮起
摘要: 以下文章提供有关液晶显示屏 (LCD) 在戴尔笔记本电脑上保持活动状态的信息。在连接外部屏幕、合上盖子并重新启动笔记本电脑后,会发生这种情况。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
连接外接显示器、合上盖子和笔记本电脑重新启动时,液晶屏不会关闭
在以下情况下,Dell Latitude、XPS 或 Inspiron 笔记本电脑上的内部 LCD 将关闭,并且视频切换到外部屏幕:
- 连接外接显示器并在作系统中设置扩展显示模式
- 合上笔记本电脑盖
但是,Dell Technologies 发现,如果笔记本电脑重新启动进入作系统,以下笔记本电脑的内部液晶屏将保持活动状态:
- Inspiron灵越14 5441
- Inspiron 灵越 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
原因
重新启动笔记本电脑时,笔记本电脑不会将盖子状态更改为盖子关闭。盖子打开 是盖子的默认设置。
解决方案
提醒:开始更新之前,请执行以下作:
-
备份所有个人数据。有关详细信息,请参阅:备份和恢复
-
如果笔记本电脑上运行更新,请连接交流适配器。
Inspiron 灵越 14 5441、Latitude 5455、Inspiron 灵越 14 Plus 7441 和 Latitude 7455:
将笔记本电脑上的 BIOS 驱动程序更新到版本 2.13.0 或更高版本可解决此问题。下载并安装 Inspiron_5441_7441_Latitude_5455_7455_2.13.0.exe 文件,请参阅:BIOS 更新指南
XPS 13 9345:
将笔记本电脑上的 BIOS 驱动程序更新到版本 2.11.0 或更高版本可解决此问题。下载并安装 XPS_9345_2.11.0.exe 文件,请参阅:BIOS 更新指南
解决办法:
在作系统中完全启动后,打开然后合上笔记本电脑盖,以关闭液晶屏。
受影响的产品
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345文章属性
文章编号: 000372877
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 12月 2025
版本: 2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。