NetWorker：Data Domainデバイスのマウントがエラー5520で失敗する

デバイスのマウントまたは作成が次のエラーで失敗します。

• Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

この障害は、Data Domainシステムの グローバル暗号化強度 設定の大文字化が正しくないために発生します。NetWorkerは特定の小文字の値を想定しており、不一致があると、デバイスの操作中に保存ロック関連のエラーが発生する可能性があります。

誤った構成の例:

• # ddboost option show
  Option                          Value
  ------------------------------  -------
  global-encryption-strength      Medium

暗号化設定をアップデートして、正しい小文字の値を使用します。許容値は次のとおりです。

• none
• medium
• high

設定を修正するには、次の手順を実行します。

DDシステムで次のコマンドを実行します。

• ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium

この変更により、NetWorker操作との互換性が確保され、マウントの失敗が解決されます。