在删除安全启动密钥并刷新 BIOS 后，笔记本电脑无法启动进入操作系统

摘要: 了解如何解决在删除安全启动密钥并刷新 BIOS 后笔记本电脑无法启动进入操作系统的问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

计算机可能无法引导至操作系统，进入诊断模式并显示以下消息之一：

  • No Bootable Device
    No Bootable Device（无可启动设备） 
  • Windows Boot Manager has been blocked by the current security policy
    Windows 启动管理器已被当前安全策略阻止 

在启用自定义模式、删除 BIOS 中的所有密钥并刷新到以下受影响的 BIOS 版本后，会出现此问题。

受影响的平台和 BIOS 版本：

戴尔 14 DC14255 1.6.2

戴尔 14 Plus 二合一笔记本 DB04255

戴尔 14 Plus DB14255

戴尔 16 Plus DB16255

 1.6.1
戴尔 Pro 14 Essential PV14255 1.6.2

Inspiron 灵越 14 5425

Inspiron 灵越 16 5625

 1.24.0

Inspiron灵越14 5435

Inspiron灵越16 5635

 1.18.0

Inspiron灵越14 5445

Inspiron灵越14 7445 2合1电脑

 1.13.1
Inspiron 灵越 14 7425 二合一电脑 1.24.0

Inspiron灵越14 7435 2合1电脑

Inspiron灵越16 7635 2合1电脑

 1.18.0
Inspiron 灵越 15 3515 1.36.1
Inspiron 灵越 7415 二合一电脑 1.31.0
Vostro 成就 15 3515 1.36.1

Vostro 成就 5415

Vostro 成就 5515

 1.30.0

原因

使用导入的新密钥更新 BIOS 后，将重新加载平台密钥。重新加载后，原始设置将重置，并且由于安全引导机制，引导被阻止。

解决方案

提醒：开始更新之前，请执行以下操作：
  • 备份所有个人数据。有关详细信息，请参阅 备份和恢复。
  • 连接交流适配器。

请参阅下表，了解包含修复的 BIOS 版本，并更新 BIOS 以解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

要解决此问题：

  1. 从 F12 一次性启动菜单启动至 BIOS，选择 System Setup。
  2. 禁用Secure Boot（安全启动）。
  3. 通过 专业密钥管理 重置所有 密钥→重置安全启动密钥。
  4. 在部署模式下重新启用 安全启动 。
    1. 如果计算机可以启动至 Windows，请从操作系统中将 BIOS 刷新到最新版本。
    2. 如果计算机仍无法启动进入 Windows，请参阅 如何使用 USB 闪存盘刷新 BIOS 或 UEFI。
戴尔 14 DC14255 1.12.0 或更高版本

戴尔 14 Plus 二合一笔记本 DB04255

戴尔 14 Plus DB14255

戴尔 16 Plus DB16255

 1.10.0 或更高版本
戴尔 Pro 14 Essential PV14255 1.12.0 或更高版本

Inspiron 灵越 14 5425

Inspiron 灵越 16 5625

 1.27.0 或更高版本

Inspiron灵越14 5435

Inspiron灵越16 5635

 1.21.0 或更高版本

Inspiron灵越14 5445

Inspiron灵越14 7445 2合1电脑

 1.19.1 或更高版本
Inspiron 灵越 14 7425 二合一电脑 1.27.0 或更高版本

Inspiron灵越14 7435 2合1电脑

Inspiron灵越16 7635 2合1电脑

 1.21.0 或更高版本
Inspiron 灵越 15 3515 1.38.0 或更高版本
Inspiron 灵越 7415 二合一电脑 1.33.0 或更高版本
Vostro 成就 15 3515 1.38.0 或更高版本

Vostro 成就 5415

Vostro 成就 5515

 1.33.0 或更高版本

受影响的产品

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 5445, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1 , Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 3515, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 7635 2-in-1, Vostro 5415, Vostro 15 3515, Vostro 5515 ...
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文章编号: 000401256
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 6月 2026
版本:  7
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