公司管理概述

本指南介绍如何通过两种不同的用户类型查看和管理公司注册设置、位置和组织的用户群：公司管理员和业务用户。

及时更新您的信息有助于维护安全性，并确保 Dell Technologies 可以为您提供快速、准确的支持。

建议的管理操作包括：

• 设置您的位置和资产首选项，以便我们可以向适当的联系人提供正确的现场服务、更换部件和案例管理支持。

• 通过指定可以访问特定资产和位置的人员以及删除不再属于您组织的任何人来管理您的用户群。

• 调整关键安全设置，例如默认员工访问权限，以及指定总体位置和资产可见性。

本文提供以下相关信息：

• 公司管理概述

相关资源：

• 管理员角色和公司注册设置

• 查看和管理位置和子位置

• 查看和管理位置首选项

• 查看和管理用户

• 公司管理 — 创建和管理访问组

公司管理概述

本部分概述了如何访问和导航 Company Administration、请求管理员权限以及了解不同的客户角色及其功能。 

什么是公司管理员？

公司管理员是负责管理其组织的公司信息的客户。这包括查看和更新公司资料详细信息、管理位置和资产以及监督用户群（包括任何联系人关系）的能力。公司管理员确保组织信息准确无误，并确保适当的个人在联机体验中具有正确的访问权限级别。

公司管理功能

戴尔在线支持中的公司管理提供了贵组织公司和用户信息的集中视图。它使您能够及时更新支持详细信息，并帮助确保合适的人员能够正确访问您的在线生态系统。

图 1：管理位置

公司管理功能使用户能够：

• 管理注册设置（仅限公司管理员）

• 查看或管理位置（以前称为站点）

• 查看或管理用户（以前称为联系人）

用户类型和功能

本指南介绍了两种类型的用户：

• 公司管理员 - 拥有完全访问权限，可管理公司概要信息设置、位置和组织的用户群。

• 企业用户— 可以根据公司管理员的可见性设置查看与其组织关联的位置和联系人。

如果您被指定为公司管理员，您将能够查看和管理与您的组织关联的位置、产品和用户。

您还可以更新位置首选项、分配专用联系人角色以及向其他人授予访问权限。

访问公司管理

要访问 Company Administration，请从主页右上角的菜单中选择 Manage Company Information。

图 2：公司管理导航

或者，您可以通过选择首选项 来访问公司管理功能，这会在左窗格导航区域中打开公司信息下拉列表。

在左侧窗格的“Company Information”下拉列表下可以找到 3 个主要的 Company Administrations 模块。选项可能因管理员与企业用户的已定义角色而异。


图 3：公司管理导航

1. 注册设置 — 包括用于确定新用户是否可以自动注册并获得完全访问权限，或者是否必须由公司管理员邀请的设置。

2. 与位置 相关的操作包括设置位置、Dial Home 联系人以及分配和编辑位置首选项（例如位置的客户可更换部件 （CRU） 首选项）。

3. 用户 - 相关操作包括升级和降级管理员用户、删除已离开组织的用户以及授予访问权限。

在线支持帮助选项

需要帮助？从下面的在线支持链接开始。如果适用，请联系您的客户服务经理或客户成功经理。