Авамар: Виправлення помилок інтеграції домену даних в інтерфейсі Avamar Administrator UI (шлях вирішення)

Це питання звітності.

Ця проблема не повинна впливати на резервне копіювання.

Якщо резервне копіювання не виконується одночасно, коли домен даних відображається як такий, що не відповідає, припиніть дотримуватися цієї статті.

• Помилка: Не вдається отримати статус файлової системи SNMP
• Помилка: Не вдається отримати інформацію про файлову систему
• Помилка: Не вдається отримати статус диска
• Помилка: Не вдається отримати ssh Ключі
• Помилка: Синхронізація операцій з технічного обслуговування вимкнена
• Помилка: Статус SNMP невідомий

Avamar використовує запити Simple Network Management Protocol (SNMP) до Data Domain для отримання статистики DD (такої як серійний номер, стан диска і так далі).

Avamar очікує, що Data Domain відповість на запити SNMP протягом певного періоду часу.
З різних причин (наприклад, через зайнятість або погану мережу) Data Domain відповідає довше, ніж очікуване обмеження, встановлене Avamar.
Це може призвести до недійсного, помилкового спрацьовування повідомлень про статус.

Існує кілька сценаріїв, які можуть спричинити помилки SNMP в інтеграції Avamar/Data Domain (DD).

Цей документ допомагає читачеві розібратися з деякими з найпоширеніших проблем і з тим, як визначити, коли і чому стався збій.

Переконайтеся, що кожен наведений нижче крок усунення несправностей відповідає дійсності для навколишнього середовища.

Кожен крок містить інструкції або посилання на документ для того, щоб усунути можливі причини та вжити необхідних коригувальних заходів.

Кроки впорядковані в найбільш відповідній послідовності, щоб ізолювати проблему та визначити правильне її вирішення. Не пропускайте жодного кроку.

Крок 1: Увійдіть у вузол Avamar Utility як адміністратор і завантажте ключі адміністратора. Інструкції щодо завантаження ключів дивіться в Avamar: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі.

Крок 2: Переконайтеся, що на Avamar достатньо потоків з Avamar до Data Domain для кожного Avamar: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через недостатню кількість потоків

Крок 3: Переконайтеся, що для сіток Avamar 7.1.x хост і порт SNMP trap налаштовані правильно відповідно до Avamar: Інтерфейс адміністратора повідомляє про стан домену даних, який не відповідає через недійсний хост пастки SNMP або публікацію перехоплення

Крок 4: Переконайтеся, що сервер Data Domain не надто завантажений за Avamar: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через "Система занадто зайнята"

Крок 5: Переконайтеся, що на сервері Data Domain для Avamar немає проблем із конфігурацією SNMP: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через проблеми з конфігурацією SNMP.

Крок 6: Переконайтеся, що домен даних надає неправильний статус через проблеми з мережею за Avamar: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через проблеми з брандмауером або портом

Крок 7: Переконайтеся, що сервер Data Domain своєчасно відповідає на запити SNMP за Avamar: Data Domain повідомляє про неправильний статус через несвоєчасну відповідь на запити SNMP

Крок 8: Переконайтеся, що час у домені даних і Avamar правильний і не відрізняється залежно від Avamar. Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через неправильний час на DD

Крок 9: Переконайтеся, що домен даних не пропускає ssh ключ від Avamar per Avamar: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через відсутність або неправильність ключів SSH (обмежений доступ)

Крок 10: Переконайтеся, що ssh доступ з Avamar не обмежується DD per Avamar: Збій SSH в домен даних з сервера Avamar з ssh_exchange_identification помилкою

Крок 11: Переконайтеся, що запити SNMP від Avamar до DD не закінчуються через опитування інших програм DD за інтерфейсом адміністратора Avamar повідомляє про неправильний статус домену даних через опитування інших систем DD для SNMP

Крок 12: Переконайтеся, що запит SNMP до DD не закінчується через високий розмір space.log DD за Avamar: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через розмір space.log DD

Крок 13: Переконайтеся, що запит SNMP до DD не закінчується через те, що розмір ost.log DD за Avamar високий: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через великий ost.log.

Крок 14: Переконайтеся, що DD не має проблеми з SNMP через неналаштований поштовий сервер для кожного домену даних: SNMP не відповідає на домен даних через неналаштування поштового сервера

Крок 15: Переконайтеся, що пароль для ddboost user не прострочений за Avamar: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через прострочений пароль ddboost

Якщо проблему не вирішено за допомогою будь-якого з наведених вище рішень, зверніться до служби технічної підтримки Dell Technologies за додатковою допомогою.