SSH till Data Domain från Avamar Server misslyckas med ssh_exchange_identification fel

摘要: SSH till Data Domain misslyckas på grund av administratörsåtkomståtkomstlista.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Begränsningar för administratörsåtkomst som har ställts in på Data Domain och som inte inkluderar Avamars IP-adress. Detta orsakar åtkomstproblem och kan leda till att Data Domain inte svarar i Avamar Administrator-användargränssnittet. 

SSH till Data Domain från Avamar misslyckas (med ett konto som sysadmin eller ddboost):

admin@test-avamar:~/#:  SSH ddboostuser@dd-värdnamn-borttaget

ssh_exchange_identification: läs: Anslutning återställs av peer

Eller

admin@test-avamar:~/#:  SSH ddboostuser@dd-värdnamn-borttaget
ssh_exchange_identification: Anslutningen stängd av fjärrvärd

Anslutningstest från Avamar till port 22 på Data Domain visar inga problem:

telnet dd-värdnamn-borttagen 22

Försöker 10.10.10.23 ...
Ansluten till dd-värdnamn-borttagen.
Escape-tecknet är '^]'.
^]
telnet>
q
Anslutningen stängd.

Logga in på Data Domain med SSH fungerar utan problem från andra maskiner. SSH-inloggningen misslyckas endast från Avamar Server.

原因

Data Domain-system innehåller en åtkomstlista för administratörer som kan begränsa vissa protokoll baserat på IP-adress eller värdnamn. Om dessa begränsningar finns kan endast IP-adresser/värdnamnslista i fältet Tillåtna värdar ansluta till Data Domain med hjälp av dessa protokoll. 

Exempel 1:


adminaccess show
Tjänsten är aktiverad, tillåtna värdar
------- ------- -------------
ssh ja 10.0.0.1
scp ja (samma som ssh)
telnet nej
10.0.0.1
ftp nej 10.0.0.1
ftps ja 10.0.0.1
http ja -
https ja -
------- ------- -------------

I ovanstående utdata är SSH begränsat till att endast tillåta IP-adressen 10.0.0.1. 

Exempel 2:

adminaccess show

Service Enabled Tillåtna värdar
----------- ------- ---------------------------
ssh ja testbox1.corp.dellemc.local
testbox2.corp.dellemc.local
testbox3.corp.dellemc.local
scp nej (samma som ssh)
...
Webbtjänst Ja Ej tillämpligt
----------- ------- ---------------------------


I ovanstående utdata är SSH-åtkomsten begränsad till 3 värdar: testbox1, testbox2, testbox3

Exempel 3:

adminaccess show
Tjänsten är aktiverad Tillåtna värdar
------- ------- --------------
ssh ja


Ovanstående utdata visar en konfiguration utan åtkomstlista (alla värdar kan logga in på Data Domain med ssh).

解析度

Administratörsåtkomst måste konfigureras så att Avamars IP-adress eller värdnamn inkluderas i de tillåtna värdarna. 

Logga in på Data Domain som ett administratörskonto.
 
Administratörsåtkomsten kan återställas till standard med följande kommando:

adminaccess reset ssh

Kommandot ovan återställer adminaccess ssh-reglerna och tillåter ssh-anslutningar från vilken värd som helst.

adminaccess show
Service aktiverad: Tillåtna värdar
------- ------- -------------
ssh ja -
SCP ja (samma som ssh)
telnet nej
10.0.0.1
ftp nej 10.0.0.1
ftps ja 10.0.0.1
http ja -
https ja -
------- ------- -------------

Om SSH-åtkomsten inte kan återställas tillåter du explicit SSH-åtkomst från Avamar med följande kommando:

adminaccess ssh add <Avamar IP Address or FQDN>

Bekräfta att administratörsåtkomstlistan har uppdaterats korrekt.

adminaccess show
Service aktiverad Tillåtna värdar
------- ------- ---------------------------
ssh ja
10.0.0.1
avamar.emc.com
scp ja (samma som ssh)
telnet nej
10.0.0.1
ftp ja 10.0.0.1
ftps nej -
http ja -
https ja -
------- ------- ---------------------------

Alternativt kan dessa steg även utföras med hjälp av Data Domain-webbgränssnittet. 

Om problemet fortfarande inte är löst läser du artikeln om lösningssökväg: Felsöka Data Domain-integrering och rapportera fel i Avamar-administratörsgränssnittet (lösningssökväg).
 

受影響的產品

Avamar

產品

Avamar, Avamar Server, Data Domain
文章屬性
文章編號: 000041010
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 7月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。