Dell EMC Unity：某些 Microsoft Office 文件保存不正确（用户可纠正）

摘要: 在 Dell EMC Unity 代码级别 5.0 中引入了一个问题，其中 Microsoft Excel 和照片查看器中的编辑文件无法正确保存。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

将 Dell EMC Unity 阵列升级到代码级别 5.0 后，编辑现有 Microsoft Office 文件时，更改不会在退出时保存。而是保留.tmp文件。

此问题已出现在以下 Microsoft Office 应用程序中，但它可能会影响所有 Office 应用程序：
  • Microsoft Excel
  • Microsoft 照片查看器
  • Microsoft OneNote

原因

当 Microsoft Office 保存文件时，它会使用.tmp文件来提高速度和性能。此外，还应确保在保存过程中发生损坏时始终保留原始数据的持久拷贝。在 Microsoft Office 中保存文件的正常流程如下：
  • 创建临时文件
  • 写入对临时文件的更改
  • 删除原始文件
  • 将临时文件重命名为目标名称
由于 Unity OE 5.0 及更高版本的问题，在某些情况下，Unity 会误解 Microsoft 提供的这些命令，并且会删除错误的文件。在此问题中，实际文件将被删除，临时文件将保留。  这将使文件保持在保存之前的状态。

可能导致此问题的条件包括：
  • 使用 IMT 迁移了相关 CIFS 文件系统
  • 包含超过 42 亿个文件的 CIFS 文件系统。

解析度

修复
此问题已在 Dell EMC 支持网站上提供的最新 Unity OE 版本 5.0.2.0.5.009 中得到解决。
请联系 Dell EMC 技术支持或您的授权服务代表，并引用此知识库文章 ID。


解决方法
如果您遇到此问题，将 tmp 文件重命名为其原始名称会恢复更改之前的文件。 

受影響的產品

Dell EMC Unity Family

產品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
文章屬性
文章編號: 000055676
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 12月 2022
版本:  4
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