跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktyg med SupportAssist

摘要: Läs mer om hur du installerar SupportAssist OS Recovery-verktyg efter att de inte kunnat installeras på datorn.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen.

原因

Inte applicerbart

解析度

SupportAssist OS-återställningsverktyg

När du använder SupportAssist går det eventuellt inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen på datorn.

Obs! Det här problemet har åtgärdats i SupportAssist version 3.8 och senare. Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.

Följande steg kan användas som en lösning på det här problemet.

  1. Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.
  2. Starta om datorn.
  3. Öppna programmet "Dell SupportAssist för hemdatorer".
  4. Klicka på Starta nu (bild 1 [endast på engelska]) i SupportAssists användargränssnitt (UI).
    Starta nu-prompten
    Bild 1: Starta nu-prompten
  5. SupportAssist kör sex genomsökningar för att optimera datorn. När genomsökningarna är klara klickar du på Uppdatera (bild 2) under rutan Get drivers & downloads.
    Knappen Uppdatera under Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer
    Bild 2: Knappen Uppdatera under Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer
  6. Välj SupportAssist OS Recovery Tools i listan med rekommenderade alternativ och klicka sedan på knappen Installera.
  7. Den har nu installerats.

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.

其他資訊

文章屬性


受影響的產品

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

上次發佈日期

21 2月 2024

版本

10

文章類型

Solution