Jak stáhnout a nainstalovat ovladač Bluetooth pro systém Windows 11 a Windows 10

Proč jsou ovladače Bluetooth důležité

Ovladače Bluetooth fungují jako most mezi systémem Windows a bezdrátovými zařízeními, jako jsou klávesnice, myši, sluchátka a tiskárny. Pokud je ovladač zastaralý, chybí nebo je poškozený, můžete čelit:

• Zařízení, která se nespárují nebo nepřipojí
• Náhodná odpojení
• Systém Windows nedetekuje adaptér Bluetooth
• Špatný výkon bezdrátového příslušenství

Instalace správného ovladače zajistí hladké připojení a lepší výkon.

Než začnete

• Pouze ke stažení od společnosti Dell: Vždy používejte oficiální stránku společnosti Dell " Ovladače a soubory ke stažení " pro svůj produkt Dell. Weby třetích stran mohou nabízet zastaralý nebo škodlivý software.
• Zařízení třetích stran: Pro hardware Bluetooth od jiných výrobců než Dell (například klávesnice, myši a náhlavní soupravy) si stáhněte ovladače z webových stránek výrobce.
• Rychlý tip: U některých počítačů Dell jsou ovladače Bluetooth dodávány spolu s ovladači Wi-Fi. Pokud nevidíte samostatný ovladač Bluetooth, vyhledejte ovladač bezdrátové sítě.

Co potřebujete

• Výrobní číslo nebo číslo modelu vašeho počítače Dell. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak určit číslo modelu počítače Dell.
• Připojení k internetu
• Přístup správce

Dva způsoby instalace ovladačů Bluetooth

1. způsob: Automatická instalace pomocí aplikace SupportAssist (doporučeno)

1. Přejděte na webové stránky podpory společnosti Dell.
2. Pokud není zobrazen model vašeho počítače, máte několik možností, jak jej identifikovat.

   Buď:

   • Vyberte možnost Rozpoznat tento počítač automaticky
     POZNÁMKA: Můžete být vyzváni ke stažení a instalaci aplikace SupportAssist, která automaticky rozpozná váš počítač. Podle pokynů stáhněte a nainstalujte aplikaci SupportAssist.
   • Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
   • Vyberte možnost Procházet nabídku všech produktů. Poté vyberte typ zařízení, název značky a poté model produktu.
     POZNÁMKA: Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak určit číslo modelu počítače Dell.
3. Vyberte kartu Ovladače a soubory ke stažení a poté vyberte možnost Vyhledat aktualizace.
4. Aplikace SupportAssist prohledá systém a zjistí, ke kterým ovladačům je k dispozici aktualizace.
5. Jakmile jsou k dispozici aktualizace, zobrazí se možnost Stáhnout a nainstalovat . Pokud ne, vyberte možnost Najít další ovladače pro svůj systém a poté přejděte ke kroku 3 v části Metoda 2: , kde najdete pokyny pro ruční stažení a instalaci nejnovějšího ovladače Bluetooth.
6. Po instalaci restartujte počítač.

Další informace o službě SupportAssist

2. způsob: Ruční stažení a instalace

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
2. Počítač lze identifikovat několika způsoby.

   Buď:

   • Jakmile bude tento počítač v seznamu uveden, vyberte jej v části Tento počítač .
   • Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
   • Vyberte možnost Procházet nabídku všech produktů. Poté vyberte typ zařízení, název značky a poté model produktu.
     POZNÁMKA: Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak určit číslo modelu počítače Dell.
3. V rozbalovací nabídce pod položkou Operační systém vyberte svůj operační systém.
4. V části Kategorie vyberte z rozevírací nabídky možnost Síť, Ethernet a bezdrátové připojení.
5. Zde jsou uvedeny ovladače Bluetooth. Pokud ne, stáhněte si balíček ovladače Wi-Fi.
6. Klikněte na možnost Stáhnout vedle správného ovladače a uložte soubor.
7. Otevřete Průzkumníka souborů, vyhledejte stažený soubor a dvakrát klikněte na .exe, který chcete nainstalovat.
8. Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte počítač.

Po instalaci

• Přejděte do nabídky Start>Nastavení > Bluetooth a zařízení a ujistěte se, že je Bluetooth zapnutý.
• Funkci potvrďte spárováním zařízení Bluetooth.
• Přetrvávají problémy? Přejděte na naše Bluetooth nefunguje? Stránka knihovny Řešení problémů s párováním a detekcí .

Rychlé nejčastější dotazy

Jaký ovladač potřebuji?
Na stránce Ovladače a soubory ke stažení jsou uvedeny ovladače kompatibilní s vaším modelem Dell.

Mohu v systému Windows 10 používat ovladače systému Windows 11?
Ne, vždy vyberte správný operační systém.

Co když se instalace nezdaří?
Spusťte instalační program jako správce nebo se obraťte na podporu společnosti Dell.

Musím odinstalovat starý ovladač?
Obvykle ne; Nahradí jej nový instalační program.

Jak často mám aktualizovat?
Aktualizujte, pokud máte problémy s připojením nebo pokud to aplikace SupportAssist doporučí.