Pil, Dell Dizüstü Bilgisayarda Beklenenden Daha Hızlı Tükeniyor

Başlamadan Önce

Bu gelişmiş adımlara devam etmeden önce Dell Battery Support (Dell Pil Desteği) kitaplığı sayfasındaki aşağıdakiler dahil olmak üzere temel adımları tamamladığınızdan emin olun:

• Dell SupportAssist'te pil durumunu kontrol etme
• Dell donanım tanılamasını çalıştırma (ePSA / SupportAssist Pre-Boot)
• BIOS'u, yonga seti sürücülerini ve güç yönetimi sürücülerini güncelleştirme
• Temel Windows güç ayarlarını gözden geçirme
• Standart pil bakımı ve optimizasyonlarını uygulamak

Aşağıdaki prosedürlerde, Dell Pil Desteği Kitaplığı sayfasında özetlenen adımların sorunu çözmediği varsayılmaktadır.

Belirtinizi Tanımlayın

Deneyiminizle eşleşen belirtiyi seçin. Her belirti, hedeflenen bir çözüm yoluna eşlenir.

Bölüm 1: Pil Algılanmadı

Amaç: Sistemin pili tanımasını geri yükleme.

Donanım Sıfırlaması Gerçekleştirme (Artık Güç Boşaltma)

1. Dizüstü bilgisayarı tamamen kapatın.
2. AC adaptörünü dizüstü bilgisayardan çıkarın.
3. Harici monitörler ve bağlantı istasyonları dahil tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin.
4. Artık gücü boşaltmak için güç düğmesini 30 saniye basılı tutun.
5. AC adaptörünü yeniden bağlayın.
6. Dizüstü bilgisayarı açın.
7. Pilin BIOS Kurulumunda algılanıp algılanmadığını kontrol edin.
   1. Bilgisayar kapalıyken başlayın.
   2. Bilgisayardaki Güç düğmesine basın ve BIOS Kurulumuna erişmek için hemen saniyede bir kez F2 tuşuna basmaya başlayın.
   3. Güç veya Pil bölümüne gidin (konum modele göre değişir) ve pilin algılanıp algılanmadığını kontrol edin.

Sonuç: Pil, BIOS'ta Pil Bilgileri veya Genel > Pil Bilgileri bölümünde görünüyorsa sorun çözülmüştür. Aksi halde bir sonraki adıma geçin.

Gerçek Zamanlı Saat (RTC) Sıfırlaması Gerçekleştirme

1. Bilgisayarı kapatın.
2. AC adaptörünü bilgisayara bağlayın
3. Güç LED'i üç kez yanıp sönene kadar güç düğmesini (yaklaşık 30-35 saniye) basılı tutun.
4. Güç düğmesini bırakın. Sistemin LED'leri kısa bir süre yanıp sönebilir.
5. Güç düğmesini bırakın.
6. Güç düğmesi bırakıldıktan sonra RTC yeniden başlatma işlemi tamamlanır.
7. Yukarıda gösterildiği gibi BIOS Kurulumuna girin ve pilin algılandığını doğrulayın.

Şunlar için geçerlidir: 2015'den itibaren üretilen Dell dizüstü bilgisayarlar. Bazı modellerde iki düğmeli RTC sıfırlama kombinasyonu kullanılır. Tam prosedür için Dell Desteği sitesindeki modelinize özel servis kılavuzuna bakın.

Bölüm 2: Pil Algılandı Ancak Şarj Olmuyor

Amaç: Normal şarj davranışını geri yükleme.

AC Adaptörü Watt Değerini Doğrulama

Dell dizüstü bilgisayarlar, sistemin minimum watt gereksinimini karşılayan veya aşan bir adaptör gerektirir. Yetersiz güç tüketen bir adaptör sisteme güç sağlar ancak pili şarj etmeyebilir.

1. AC adaptörünüzdeki watt etiketini kontrol edin (ör. 45 W, 65 W, 90 W, 130 W).
2. Servis Etiketinizi girerek Dell Desteği sitesinden bilgisayarınızın kullanım kılavuzunu edinin ve dizüstü bilgisayar modeliniz için gereken watt değerini kontrol edin.
3. Adaptör watt değeri minimumun altındaysa doğru adaptörü kullanın.

Adaptör Uyumsuzluğunun Yaygın Göstergeleri:

• BIOS şunu görüntüler: "The AC power adapter wattage and type cannot be determined." (AC güç adaptörünün watt değeri ve türü belirlenemiyor.)
• Windows görev çubuğunda şu gösterilir: "Plugged in, not charging." (Takılı, şarj olmuyor.)
• Pil simgesi takılı durumunu gösterir ancak yüzde değeri artmaz.

AC Adaptörü ve Şarj Bağlantı Noktasını Kontrol Etme

1. AC adaptör kablosunda yıpranma, bükülme veya açıkta kalan tel olup olmadığını kontrol edin.
2. Dizüstü bilgisayardaki şarj bağlantı noktasında kir, bükülmüş pim veya hasar olup olmadığını kontrol edin.
3. USB-C şarjı kullanıyorsanız dizüstü bilgisayarda farklı bir USB-C bağlantı noktasıyla (varsa) test edin.
4. Varsa çalıştığı bilinen bir AC adaptörüyle test edin.

BIOS'ta Dell Pil Şarjı Yapılandırmasını Kontrol Etme

Bazı Dell dizüstü bilgisayarlarda, şarj davranışını sınırlayan BIOS düzeyinde bir şarj yapılandırması bulunur.

1. BIOS Kurulumuna girin
   1. Bilgisayar kapalıyken başlayın.
   2. Bilgisayardaki Güç düğmesine basın ve BIOS Kurulumuna erişmek için hemen saniyede bir kez F2 tuşuna basmaya başlayın.
   3. Güç veya Pil bölümüne gidin (konum modele göre değişir) ve pilin algılanıp algılanmadığını kontrol edin.
   .
2. Güç Yönetimi > Pil Şarjı Yapılandırması bölümüne gidin.
3. Mevcut ayarı gözden geçirin:

4. Özel veya Öncelikli AC kullanımı olarak ayarlanırsa pil, %100'e ulaşmadan önce kasıtlı olarak şarj olmayı durdurabilir. Normal şarjı test etmek için Standart olarak ayarlayın.
5. Değişiklikleri kaydedin ve BIOS'tan çıkın.

Microsoft ACPI Pil Sürücüsünü Yeniden Yükleme

1. Aygıt Yöneticisi öğesini açın (Başlat'a sağ tıklayın > Aygıt Yöneticisi).
2. Piller bölümünü genişletin.
3. Microsoft ACPI Uyumlu Denetim Yöntemi Pili öğesine sağ tıklayın.
4. Aygıtı kaldır öğesini seçin. Kaldırma işlemini onaylayın.
5. Microsoft AC Adaptör öğesine sağ tıklayın ve Aygıtı kaldır öğesini seçin. Onaylayın.
6. Aygıt Yöneticisi menü çubuğunda Eylem > Donanım değişikliklerini tara öğesine tıklayın.
7. Windows her iki sürücüyü de otomatik olarak yeniden yükler.
8. AC adaptörü bağlıyken dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın ve şarj işleminin devam ettiğini doğrulayın.

Sonuç: Şarj devam etmezse Bölüm 8: Sonraki Adımlar bölümüne gidin.

Bölüm 3: Pil Anormal Derecede Hızlı Tükeniyor

Amaç: Aşırı güç tüketimini belirleme ve ortadan kaldırma.

Windows Pil Raporu Oluşturma

Powercfg, pil geçmişi, performans ve zaman içinde kapasite düşüşü hakkında bir rapor oluşturan gizli bir Windows aracıdır.

1. Windows logo tuşunu basılı tutun ve R tuşuna basın.
2. Çalıştır iletişim kutusuna cmd yazın ve Enter tuşuna basın.
3. Komut İstemi'ne powercfg /batteryreport yazın ve Enter tuşuna basın (aradaki boşluğa dikkat edin powercfg ve /batteryreport.
4. Dosya Gezgini'ni açın ve C:\Users\Your_Username\ konumuna gidin.
5. Çift tıklama battery-report.html raporu bir tarayıcıda görüntülemek için.
6. Aşağıdaki bölümleri gözden geçirin:

Yüksek Güçlü Arka Plan İşlemlerini Tanımlama

1. Görev Yöneticisi'ni açın (Ctrl + Shift + Esc).
2. Ayrıntılar sekmesine tıklayın.
3. CPU kullanımına göre sıralayın. Sürekli olarak yüksek CPU tüketen işlemleri belirleyin.
4. Arka planda yüksek pil kullanımı olan uygulamaları belirlemek için Ayarlar > Sistem > Güç ve pil > Pil kullanımı (Windows 11) veya Ayarlar > Sistem > Pil (Windows 10) ekranıyla çapraz kontrol yapın.
5. Yüksek enerji tüketen her uygulama için şunları göz önünde bulundurun:
• Gerekli değilse uygulamayı kapatma veya kaldırma.
• Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar > [Uygulama] > Gelişmiş seçenekler > Arka plan uygulamaları izinleri > Hiçbir zaman yolunu izleyerek uygulamanın arka plan etkinliğini kısıtlama.

Üçüncü Taraf Kaynaklı Boşalmayı İzole Etmek için Temiz Önyükleme Çalıştırma

1. Windows logo tuşunu basılı tutun ve R tuşuna basın.
2. Çalıştır kutusuna msconfigyazın ve Enter tuşuna basın.
3. Hizmetler sekmesine gidin.
4. Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğini işaretleyin.
5. Tümünü devre dışı bırak öğesine, ardından Uygula öğesine tıklayın.
6. Başlangıç sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç öğesine tıklayın.
7. Tüm başlangıç öğelerini devre dışı bırakın.
8. Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.
9. Dizüstü bilgisayarı benzer bir süre boyunca pille kullanın ve boşalma hızını gözlemleyin.

Yorumlama:

• Pil ömrü önemli ölçüde iyileşirse bunun nedeni üçüncü taraf bir hizmet veya başlangıç uygulamasıdır. Sorunlu yazılımı izole etmek için gruplardaki hizmetleri yeniden etkinleştirin.
• Pil ömrü iyileşmezse sorun donanımla ilgili olabilir (düşük performans gösteren pil hücresi). Yeni oluşturulan pil raporunu inceleyin ve değiştirilmesi gerekiyorsa Bölüm 8'e geçin.

Önemli: Testten sonra msconfig'e dönün ve Başlangıç seçimini yeniden Normal başlangıç olarak ayarlayın veya hizmetlerinizi ve başlangıç öğelerinizi seçerek yeniden etkinleştirin.

Bölüm 4: Sistem Yalnızca Pille Açılmıyor

Amaç: Pilin sistemi başlatmak için yeterli güç sağlayıp sağlayamayacağını belirleme.

Sistemin AC Adaptörle Açıldığını Doğrulama

1. AC adaptörünü bağlayın ve açmaya çalışın.
2. Sistem AC adaptörle de açılmıyorsa sorun yalnızca pille sınırlı değildir. Bilgisayar Açılmıyor: Güç Sorunlarını Giderme kitaplık sayfasına bakın.

Minimum Pil Şarjı Seviyesini Doğrulama

Bazı Dell dizüstü bilgisayarlar, yalnızca pil gücüyle önyükleme yapmadan önce minimum bir şarj seviyesi (genellikle %5–10) gerektirir.

1. AC adaptörünü bağlayın ve pili en az %15 şarj olana kadar şarj edin.
2. AC adaptörünü çıkarın.
3. Yalnızca pili kullanarak açmayı deneyin.

Donanım Sıfırlaması Yapın ve Tekrar Deneyin

1. Bölüm 1'deki donanımdan sıfırlaması prosedürünü izleyin.
2. AC adaptörü yeniden bağladıktan ve sistemin açıldığını doğruladıktan sonra pili en az %15'e kadar şarj edin.
3. AC adaptörünü çıkarın ve yalnızca pille açmayı deneyin.

Sonuç: Sistem, yeterli şarja ve başarılı bir donanım sıfırlamasına rağmen yalnızca pille sürekli olarak açılmıyorsa pil yeterli voltajı sağlamıyor olabilir. Bölüm 8: Yönlendirme ve Sonraki Adımlar bölümüne geçin.

Bölüm 5: Pil Şarjı Sabit Bir Yüzdede Takılı Kalıyor

Amaç: Donmuş veya güncelleştirilmeyen pil şarj göstergesini çözme.

BIOS Şarj Yapılandırmasını Devre Dışı Bırakın

Yukarıdaki Bölüm 2'de yer alan BIOS'ta Dell Pil Şarjı Yapılandırmasını Kontrol Etme bölümüne bakın. Özel şarj eşiği veya Öncelikli AC Kullanımı modu yapılandırılmışsa pil kasıtlı olarak belirlenen bir yüzdede tutulabilir. Test etmek için Standart olarak değiştirin.

Pil yeniden Kalibre Etme Döngüsü Gerçekleştirme

1. BIOS Pil Şarjı Yapılandırmasını Standart olarak ayarlayın.
2. Dizüstü bilgisayar kapalıyken veya uyku modundayken pili %100'e kadar şarj edin.
3. AC adaptörünü çıkarın.
4. Dizüstü bilgisayarı, kritik pil seviyesine ulaşana ve sistem otomatik olarak kapanana veya hazırda bekletilene kadar normal şekilde kullanın.
5. Gücü açmadan AC adaptörünü yeniden bağlayın ve kesintisiz olarak yeniden %100'e kadar şarj edin.
6. Gücü açın ve şarj göstergesinin artık doğru şekilde güncelleştirildiğini kontrol edin.

ACPI Pil Sürücüsünü Yeniden Yükleme

Bölüm 2'deki Microsoft ACPI Pil Sürücüsünü Yeniden Yükleme prosedürünü izleyin.

Sonuç: Yeniden kalibrasyon ve sürücünün yeniden yüklenmesinden sonra yüzde donmuş olarak kalıyorsa pilin dahili güç göstergesi arızalı olabilir. Bölüm 8: Sonraki Adımlar bölümüne gidin.

Bölüm 6: Şişmiş veya Deforme Olmuş Pil

Tanımlama

Şişmiş bir pil şu şekilde görünebilir:

• Dizüstü bilgisayar kasasının altında görünür bir şişkinlik.
• Dokunmatik yüzey yukarı kalkmış, sertleşmiş veya düzgün şekilde tıklamıyor.
• Dizüstü bilgisayar artık düz bir yüzeyde dengeli durmuyor.
• Alt kapak eğrilmiş veya kapakta boşluklar var.

Acil Eylemler

1. Dizüstü bilgisayarı kullanmayı hemen bırakın.
2. Pili şarj etmeyin. AC adaptörünü çıkarın.
3. Şişmiş bir pili delmeye, sıkıştırmaya veya zorla çıkarmaya çalışmayın.
4. Dizüstü bilgisayarı doğrudan güneş ışığından ve ısı kaynaklarından uzakta, yanıcı olmayan bir yüzeye yerleştirin.
5. Güvenli pil değişimi veya sistem servisi ayarlamak için hemen Dell Teknik Desteği ile İletişime Geçin.

Önemli Bertaraf Bilgileri:

• Şişmiş lityum iyon pil güvenlik açısından tehlikelidir. Evsel atık olarak atmayın.
• Lityum iyon pilin atılması için yerel düzenlemelere uyun veya iade ve geri dönüşüm seçenekleri için Dell ile iletişime geçin. Daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Bölüm 7: Pil Hata Kodları ve LED Yanıp Sönme Düzenleri

Tanılama LED'i Yanıp Sönme Kodları

Dell dizüstü bilgisayarlar, donanım arızalarını belirtmek için LED yanıp sönme düzenlerini kullanır. Pille ilgili düzenler genellikle pil gösterge LED'ini veya güç düğmesi LED'ini içerir.

Diz üstü bilgisayarınızın pil ömrünü uzatmanıza yardımcı olacak aşağıdaki kaynakları inceleyin.