解決作業系統升級後 NVIDIA 安裝程式故障的問題

1. 更新 NVIDIA 驅動程式：

   1. 在電腦上將驅動程式更新至最新版本可解決問題。若要下載和安裝驅動程式，請參閱：如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體

某些防病毒應用程式可能會導致 NVIDIA 安裝程式失敗。在執行特定安裝程式時暫時關閉防毒軟體可能會解決此問題：

1. 在 Dell 平台上，防毒軟體會在 Windows 作業系統的系統工作列中顯示圖示。

2. 以滑鼠右鍵按一下該圖示可開啟更多選項，視防毒軟體製造商而定：

   • 開啟防毒應用程式或代理程式以將其關閉

   • 關閉主動式掃描器

   • 關閉防病毒軟體，直到下次重新啟動

3. 安裝完成後，請確定已重新開啟防毒軟體。請勿讓您的裝置不受保護。

冗餘的 NVIDIA 檔案和程序可能會導致安裝失敗：

1. 以滑鼠右鍵按一下工作列的空白部分，或同時按住 CTRL、 Shift 和 Esc 鍵，然後從出現的功能表中選取 工作管理員 ，以開啟工作管理員：

   1. 按一下 程序 標籤。

   2. 選取與 NVIDIA 相關的每個程序 。

   3. 以滑鼠右鍵按一下每個按鈕，然後選取 結束工作 以關閉程序。

2. 前往開機磁碟機資料夾，並移除下列檔案：

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf file

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nv_lh file

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock file

   • C:\Program Files\NVIDIA Corporation\

   • C:\Program Files(x86)\NVIDIA Corporation\

3. 將裝置重新開機。

4. 嘗試以 自訂 安裝方式重新執行 NVIDIA 安裝程式。

請遵循這些步驟，從 NVIDIA 安裝程式執行全新安裝：

1. 讓系統閒置 20 分鐘，以確保 Windows 已完成升級作業系統的任何更新。

2. 與方法 I 一樣，將最新版本的驅動程式下載到您的電腦。

3. 以管理員權限執行驅動程式解壓縮/安裝，方法是以滑鼠右鍵按一下下載的檔案，然後選取 以系統管理員身分執行。

4. 按照畫面中的指示進入 安裝選項 畫面。

5. 選取 自訂 ，並在 執行全新安裝旁加上核取記號。

6. 安裝完成後，請將電腦重新開機。