Rozwiązywanie problemów z przegrzewaniem się lub losowym wyłączaniem komputera Alienware

Co należy wiedzieć o przegrzewaniu

Podczas użytkowania komputer może się nagrzewać.

• Używasz go dłużej niż 10–15 minut

• Oglądasz film z płyty DVD/Blu-ray

• Oglądasz film z Internetu

• Korzystasz z zawartości flash

• Grasz w gry wideo

• Znajduje się w pobliżu źródła ciepła lub w pomieszczeniu o podwyższonej temperaturze.

Objawy występujące w przypadku przegrzania komputera:

• Losowe wyłączanie lub ponowne uruchamianie

• Komputer blokuje się lub przestaje reagować

• Wentylatory stale działają z dużą prędkością

• Niska wydajność

• Komputer jest zbyt gorący, aby można było go dotknąć

Rozwiązywanie problemów z przegrzewaniem

Możesz spróbować wykonać poniższe czynności, aby zmniejszyć przegrzewanie się komputera:

• Upewnij się, że komputer znajduje się w dobrze wentylowanym miejscu

• W celu poprawy przepływu powietrza należy używać notebooków na płaskich powierzchniach. Zalecane są górne blaty twarde i nie należy używać pod notebookiem jakichkolwiek ściereczek ani innych miękkich materiałów.

• W przypadku komputerów stacjonarnych upewnij się, że wokół komputera jest wystarczająco dużo wolnej przestrzeni, aby umożliwić przepływ powietrza. Jeśli komputer znajduje się w obudowie, spróbuj przenieść go do dobrze wentylowanego miejsca w celu przetestowania.  W razie potrzeby zapoznaj się z tymi artykułami, aby uzyskać dodatkowe wskazówki:

  • Rozwiązywanie problemów z wysoką temperaturą lub przegrzewaniem notebooków Alienware zakupionych po roku 2016
  • Rozwiązywanie problemów z przegrzewaniem się, wyłączaniem lub temperaturą w komputerze firmy Dell

• Sprawdź, czy otwory wentylacyjne są czyste i czy nic ich nie blokuje. Instrukcje dotyczące sposobu czyszczenia komputera można znaleźć w części Ogólne wytyczne dotyczące konserwacji komputera firmy Dell

• Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji dostępnej w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.

  Uwaga: Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania systemu BIOS w komputerze firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Przewodnik aktualizacji systemu BIOS

• Możesz zresetować ustawienia systemu BIOS, aby cofnąć wszelkie zmiany, które mogą powodować przegrzanie komputera. Zapoznaj się z częścią Przywracanie domyślnych ustawień systemu BIOS (konfiguracji systemu) w urządzeniu firmy Dell

• Wyłącz funkcję NVIDIA G SYNC i uruchom test obciążenia przy użyciu SupportAssist. Kliknij tutaj , aby uruchomić test obciążenia procesora , gdy będziesz gotowy.

  Wyłącz funkcję NVIDIA G-SYNC i uruchom test obciążenia procesora

  Czas trwania: 00:01:37 (gg:mm:ss)
  Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.

• Po zakończeniu (jeśli nie znaleziono żadnych błędów) kliknij tutaj , aby uruchomić test obciążenia karty graficznej.

  Jak przetestować kartę graficzną w aplikacji SupportAssist

  Czas trwania: 00:00:36 (gg:mm:ss)
  Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Rozwiązywanie problemów z wysoką temperaturą lub przegrzewaniem notebooków Alienware zakupionych po roku 2016
• Ogólne wytyczne dotyczące konserwacji komputera firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z przegrzewaniem się, wyłączaniem lub temperaturą w komputerze firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów przegrzewania się notebooka firmy Dell