Il backup di NetWorker vProxy ha esito negativo con il messaggio "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration"

摘要: L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. Il backup della macchina virtuale (VM) per alcune VM ha esito negativo con un messaggio di errore di configurazione snapshot non valida. La vista delle istantanee del web client vSphere per la VM non mostra alcuna snapshot disponibile per la VM. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Il registro della sessione di backup mostra: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

Il VMNAME_vmware-###.log mostra: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

原因

Il problema può verificarsi quando sono presenti file del descrittore di istantanee temporanei orfani nella directory dell'archivio dati della macchina virtuale. Questi file del descrittore snapshot vengono visualizzati come ####.-000001.vmdk, ###.-000001-sesparse.vmdk e ###.-000001-ctk.vmdk.

解析度

I passaggi per rimuovere i file del descrittore di istantanee temporanei orfani sono documentati nella Knowledge Base di VMware 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.  
  1. Sfogliare il datastore della VM interessato per identificare i file temporanei del descrittore. Il nome può essere visualizzato come: 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Identificare una cartella con spazio sufficiente per spostare i file temporanei del descrittore e crearne una nuova
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Spostare i file del descrittore temporaneo nella cartella appena creata
  4. Eseguire una snapshot della VM e dell'istantanea validate creata correttamente.
  5. Eliminare tutte le snapshot con l'opzione "Delete All Snapshots".
  6. Convalidare l'istantanea eliminata.
  7. Verificare che non siano presenti file del descrittore nella cartella del datastore della VM.
  8. Attendere l'esecuzione dei backup vProxy pianificati.

其他資訊

NVP vProxy: Risoluzione dei problemi delle istantanee VMware durante i backup di NetWorker.

受影響的產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000196313
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 10月 2024
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。