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Dell Unity: Pane da controladora de armazenamento após ficar ativa por mais de 240 dias

摘要: A controladora de armazenamento (SP) do Dell Unity XT 480, 680 ou 880 pode entrar em pane depois de ficar ativa por mais de 240 dias. (Corrigível pela Dell)

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

O Dell Unity XT 480, 680 ou 880 SP pode entrar em pane depois de ficar ativo por 240 dias.

原因

Uma pane da controladora de armazenamento pode ocorrer devido a um cálculo de estouro de número inteiro que faz com que um resultado de 64 bits seja armazenado em uma variável de 32 bits. 

É mais provável que o problema ocorra em um array Unity XT 480, 680 ou 880 executando o Unity OE versões 5.1.0.0.5.394 a 5.2.2.0.5.004. Isso se deve a alterações nesse código e no hardware da controladora usado nesses modelos. Códigos mais antigos e modelos Unity têm menos probabilidade de ver esse problema. 
 
Nota: O número médio de dias antes da reinicialização da SP é de 275 a 300 dias. A reinicialização da SP pode ocorrer antes de 275 dias. As reinicializações da controladora não ocorrem antes de 240 dias.

解析度

Correção:
a correção está disponível no Unity OE versão 5.3.0.0.5.120 e posteriores.

Solução temporária:
reinicialize proativamente a SP a cada 240 dias para evitar uma pane da SP. As instruções para reinicializar uma SP estão disponíveis no artigo: Unity: Como reinicializar uma controladora (corrigível pelo usuário).

Os clientes podem emitir um "uptime" conectando-se a um array usando SSH e usando a conta de serviço para obter o tempo de execução da SP.

O exemplo abaixo mostra que o tempo de funcionamento é de 31 dias.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am  up 31 days  3:41,  2 users,  load average: 29.21, 29.45, 29.51

受影響的產品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
文章屬性
文章編號: 000200921
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 9月 2024
版本:  19
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