APEX AIOps 可觀察性：登入時出現無效的帳戶類型訊息

摘要: APEX AIOps 可觀察性 （CloudIQ） 使用者必須使用經過驗證的企業支援業務帳戶來存取 Dells APEX AIOps 可觀察性服務。 首次使用的用戶必須完成帳戶註冊過程才能獲得訪問許可權。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

首次登入 Dell APEX AIOps 可觀察性服務時，使用者可能會收到下列訊息： 
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.

APEX AIOps 無效的帳戶類型

圖 1：錯誤訊息「帳戶類型無效」的螢幕擷取畫面


依照文章中提供的連結和說明，在 dell.com 上完成您的企業帳戶註冊：如何註冊以存取 Dell Technologies 線上支援或升級現有帳戶。

建立或升級帳戶時，請執行以下步驟：
  1. 登出 dell.com
  2. 按一下連結：建立帳戶
  3. 系統會要求您再次登入或建立帳戶，這會啟動程序。
  4. 請依照第 000021768 條中概述的說明操作。請務必在需要額外存取權限頁面中選取選項我是已購買 Dell 企業產品的組織所屬員工。

注意：請等待幾天確認註冊。

如果您需要其他協助才能啟動您的企業帳戶，請依照下列文章中 提供的聯絡管理支援 指示操作：如何註冊以存取 Dell Technologies 線上支援或升級現有帳戶。
  • 問題：無法登入 對 APEX AIOps 可觀察性感興趣？
  • 錯誤訊息或症狀：提供錯誤訊息或所經歷症狀的簡要說明。
  • 公司名稱：
  • 您的姓名：
  • 您的電子郵件：
  • 導入 APEX AIOps 的 Dell 產品型號 可檢視性/CloudIQ：
  • Dell 產品型號的產品服務編號或序號：
隨附案例編號的自動回覆傳送。Dell 客戶服務專員會在幾天後與您聯絡。

啟用企業支援業務帳戶後，系統必須登錄至 APEX AIOps 可觀察性。如需與系統有關的詳細資料，請參閱 附錄 A：在 Dell APEX AIOps 基礎結構可檢視性的系統區段啟用 CloudIQ：詳細檢閱白皮書

其他資訊

CloudIQ 加入了 Dell 名為 APEX AIOps 的全新 IT 作業人工智慧軟體即服務套件。CloudIQ 已重新命名為 APEX AIOps 基礎結構可觀測性。重塑後的 CloudIQ 整合了兩個全新的 APEX AIOps 工具;應用程式可觀測性和事件管理。如需深入瞭解 APEX AIOps，以及 APEX AIOps 能為您做什麼。

受影響的產品

CloudIQ, PowerStore, ME Series, APEX AIOps Infrastructure Observability

產品

OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability
文章屬性
文章編號: 000201709
文章類型: How To
上次修改時間: 23 10月 2024
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。