NetWorker: Виправлення неузгодженої інформації NSR

摘要: Помилка однорангової інформації NSR під час резервного копіювання та відновлення. Вже є машина з використанням назви (client_name). Виберіть інше ім'я для свого комп'ютера або видаліть запис "Інформація про вузол NSR" для (client_name) на хості: (host_name) ' ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Резервне копіювання, відновлення та зв'язок не виконуються на клієнті з наступними помилками:
 

'nsrexecd: SYSTEM error: There is already a machine using the name (client_name). Either choose a different name for your machine, or delete the "NSR peer information" entry for (client_name) on host: (host_name)'
'nsrexecd: SYSTEM error: Connection reset by peer'

 nsrexecd.exe може спричинити збої в роботі програми на одному або кількох клієнтах, включаючи сервер або вузли зберігання даних.

原因

Папка res\nsrladb є домівкою для нової автентифікації хоста на основі сертифіката (nsrauth). Він містить як локальний сертифікат окремого клієнта, так і кешовану копію всіх хостів, з якими він спілкувався.

Під час першого підключення хост запросить і отримає сертифікат для хоста, до якого він підключається, і кеш, на якому розміщено сертифікат, для подальшого порівняння. За винятком спрямованого відновлення та вузлів зберігання, стандартне середовище має кешування кожного сертифіката клієнта на сервері NetWorker та вузлах зберігання, а сертифікат сервера кешується на кожному клієнті та вузлі зберігання. Ці кешовані сертифікати відображаються у гілці Local Hosts дерева налаштувань

При повторній інсталяції клієнта сертифікат генерується заново локально на клієнті; Це призводить до того, що кешована копія сертифіката клієнта сервера стає недійсною, що спричиняє помилки. Така ж умова виникає при простому перейменуванні nsrladb на клієнта.
 

解析度

Однорангова інформація NSR встановлюється на рівні клієнта, а не на рівні сервера. Іншими словами: ви повинні підключатися до NSRLA, а не до бази даних NSR. Щоб виконати це, вам слід підключитися за допомогою "nsradmin -p nsrexec" або "nsradmin -p nsrexecd". "nsradmin" сам підключиться до сервера NetWorker.

Видаліть не збігається / кешований старий сертифікат клієнта (client_name) на хості NetWorker, згенерувавши повідомлення про помилку (host_name). У разі, якщо сервер NetWorker був оновлений / перевстановлений, сертифікат сервера повинен бути видалений з кожного клієнта за допомогою надійної аутентифікації nsrauth. У будь-якому випадку коригувальна операція є однаковою та однією з наступних:

  1. Видаліть сертифікат для клієнта, який був оновлений з будь-якого хоста з копією старого через Local Hosts в NMC
  2. Видаліть старий/кешований сертифікат із ураженого клієнта за допомогою командного рядка

Щоб очистити однорангову інформацію клієнтського комп'ютера (із сервера)
 

nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

 

Очищення відомостей однорангового вузла на клієнтському комп'ютері
 

nsradmin -p nsrexec
nsradmin> print type: nsr peer information
delete 

 
Для отримання додаткової підтримки дивіться: 

其他資訊

Ви можете спокійно видалити всі сертифікати, так як вони в будь-якому випадку будуть оновлюватися при наступному підключенні. Оскільки може існувати інформація про вузол як для довгого імені (FQDN), так і для короткого імені. Будь ласка, зверніть увагу, що кешування сертифікатів увімкнено лише для клієнтів, метод аутентифікації яких включає nsrauth як частину свого значення.

Спосіб вирішення в залежності від версії:
  1. Вимкнення nsrauth лише на вузлах сервера та зберігання (і перезапуск NW) вирішить цю проблему назавжди.
  2. Переведіть сервер NetWorker в режим nsrauth або nsrauth/oldauth.
Режим oldauth не може бути використаний для сервера NetWorker, якщо він використовується з NMC 8.0.

Сервери NetWorker 7.5.x, 7.6.x або 8.0 в режимі oldauth не можуть використовуватися з NMC 8.0, який за замовчуванням знаходиться в режимі nsrauth/oldauth.

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker, NetWorker Series
文章屬性
文章編號: 000024312
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 4月 2025
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。