NetWorker: Monitorowanie NMC wyświetla stan "Nigdy nie uruchamiaj" dla zasad, a kliknięcie stanu przepływu pracy pokazuje komunikat "Magistrala komunikatu nie może otworzyć połączenia z gniazdem"

摘要: NetWorker: Gdy zapora blokuje port 5672, monitorowanie NMC wyświetla stan "Nigdy nie uruchamiaj" dla zasad, a kliknięcie stanu przepływu pracy powoduje wyświetlenie komunikatu "Message bus unable to open socket connection to host" ' on port 5672: upłynął limit czasu żądania" ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

  • W oknie monitorowania konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) wszystkie zasady są oznaczone jako "Nigdy nie uruchamiaj"image.png. Jednak zadania tworzenia kopii zapasowych/klonów są wypełniane zgodnie z harmonogramem.
  • Podczas próby otwarcia właściwości przepływu pracy/działania w NMC pojawia się następujący błąd:
Magistrala komunikatów nie może otworzyć połączenia z gniazdem hosta "Networkerserver_hostname" na porcie 5672: wystąpił błąd gniazda
image.png
  • Serwer NetWorker ma 19,5 lub więcej lat. Port 5672 to port inny niż SSL używany w procesie adaptera kolejki komunikatów. Nowsze wersje oprogramowania NetWorker używają portu SSL 5671. 

原因

Zapora blokuje port 5671

解析度

NetWorker: Wyłączanie portu 5672 dla DSA-2018-120 w celu uniknięcia problemu ze skanowaniem oprogramowania, które nadal wykazuje lukę w zabezpieczeniach

Otwórz port 5671 w systemie operacyjnym serwera NetWorker lub zaporze sieciowej. Gdy zapora zezwala na ten port, NMC wyświetli prawidłowe informacje w oknie Monitorowanie.

Procesy i porty

NetWorkerPort 5671 jest używany przez proces falconmq na serwerze NetWorker. Procesy NetWorker wykorzystują ten port/usługę do przekazywania informacji między sobą i prezentowania ich w interfejsach użytkownika NetWorker. 

Aby utworzyć reguły zapory sieciowej, zapoznaj się z instrukcjami producenta systemu operacyjnego. zmiany te muszą zostać wprowadzone przez administratora systemu/zabezpieczeń. Po zastosowaniu zmian w zaporze systemu operacyjnego sprawdź, czy połączenie portu 5672 powiedzie się między serwerem NetWorker a serwerem NMC. Jeśli połączenie nadal nie powiedzie się, upewnij się, że zapora sieciowa nie blokuje komunikacji. 

其他資訊

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
文章屬性
文章編號: 000028146
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 3月 2025
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。