NMC 伺服器 DB 備份失敗，並顯示「沒有相符的用戶端儲存裝置」

摘要: NMC Server DB 備份失敗，並顯示「no matching devices for save of client」，但在工作流程中已設定正確的集區，儲存節點已就緒，且裝置已掛接。

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症狀

NetWorker 管理主控台 （NMC） 資料庫備份失敗，並出現下列錯誤： 
74920:save: Step (4 of 6) for PID-10128: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata'.
174908:save: Saving the backup data in the pool 'backup_pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'networker_server': no matching devices for save of client `nmc_server'; check storage nodes, devices or pools.

原因

此錯誤表示偵測不到任何相符的裝置，以儲存用戶端 NMC_Server。「NMC server backup」工作流程具有預設的用戶端覆寫選項「Client can override」。這表示備份會嘗試將資料傳送至用戶端中設定的集區 （若有設定），而非在工作流程中設定的集區中。

解析度

  1. 確認在「Server Protection\NMC server backup」工作流程中是否選取「client can override」（預設值）。
  2. 如果在工作流程中啟用了「client can override」，請開啟 NMC 伺服器用戶端的用戶端屬性。
注意：必須在 NMC 中啟用 View-Diagnostic > Mode，才能在用戶端屬性中查看集區設定
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  1. 如果已在用戶端中設定集區，請確定此集區已掛接裝置，且此裝置的儲存節點已準備就緒。
  2. 如果集區不正確，您可以保留字段擋片，以便使用工作流程中設定的集區，或選取正確的集區。為配合與其他工作流程的一致性，建議您將用戶端內容「集區」欄位留空，以使用工作流程集區設定。

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker, NetWorker Management Console
文章屬性
文章編號: 000039833
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 7月 2025
版本:  4
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