Dell EMC Unity：升級前執行狀況檢查期間出現錯誤代碼「flr::check_server_connectivity_2」(使用者可修正)

摘要: 執行狀況檢查程序已判斷一或多個伺服器沒有備援通訊路徑。 提出此錯誤可讓客戶採取行動，避免在服務處理器重新開機或容錯移轉期間發生資料無法使用或資料遺失的狀況。

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症狀

由於主機連接性問題，無法升級 Unity 系統。升級前執行狀況檢查失敗，並出現錯誤代碼：「flr::check_server_connectivity_2」

「The health check has failed. If an SP has to fail over, one or more of your servers do not have redundant communication paths and could cause data unavailable or data loss errors. Record the error code and search the EMC Online Support website for available support options.」

一或多個主機無法連接至兩個 SP。這可能會在升級期間導致資料遺失或資料不可用性。

原因

在升級 Unity 陣列之前，會進行進階執行狀況檢查，以確保系統可順利升級。

注意：
  • Unity 升級需要重新開機儲存處理器 (SP)，但每個 SP 會個別重新開機。
  • 這是為了避免對主機造成任何 I/O 中斷。
  • 主機必須連接至兩個 SP 的正確連接埠，因為兩個 SP 在升級期間皆會重新開機。
連接的主機必須可連線至 SPA 和 SPB。如果主機發生硬體問題，或僅連接至兩個 SP 的其中一個 (這不符和 Dell EMC 最佳實務)，則在開始升級時會顯示下列訊息：「flr::check_server_connectivity_2」。

此訊息表示如果您嘗試以目前的 Unity 陣列狀態繼續升級，至少有一 (或多個) 主機不具備儲存陣列的存取權限，導致伺服器故障。
這項 Unity OE 代碼中的保護措施目的是協助保護您的環境。

解析度

為了解決此問題： 
  • 瀏覽 Unisphere 內的下列設定，以調查主機連接性：「存取」->「主機」。
  • 檢查「健全狀況」頁面，並確定連接至主機的纜線已連接至兩個 SP 上對應的乙太網路連接埠。
    • 主機 X 已連接至兩個 SP 上的相同乙太網路連接埠。
當所有主機都有連接至兩個 SP 的備援連線時，將不會再觸發此執行狀況檢查。

由於相關風險，不建議略過此升級前執行狀況檢查。

其他資訊

升級前執行狀況檢查失敗，並出現錯誤代碼：flr::check_server_connectivity_2

受影響的產品

Dell EMC Unity Family

產品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
文章屬性
文章編號: 000052357
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 3月 2025
版本:  5
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