Data Domain : Alerte EVT-NETM-00009 : Impossible de communiquer avec le DNS configuré

摘要: Cet article décrit l’objectif de l’alerte DNS (Domain Name System) « Impossible de communiquer avec le DNS configuré » sur le système d’exploitation Data Domain 5.5 et versions ultérieures. ...

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症狀

Voici une alerte créée par le système d’exploitation Data Domain (DDOS) : 
Current Alerts
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Id   Post Time                  Severity   Class     Object   Message
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30   Tue Nov 25 15:46:53 2014   CRITICAL   Network            EVT-NETM-00009: Unable to communicate with configured DNS.
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原因

Dans DDOS 5.5, une nouvelle fonctionnalité a été introduite pour vérifier le fonctionnement du DNS configuré. Cette fonctionnalité tente de résoudre le « emc.com » de domaine. Si le nom ne peut pas être résolu, l’alerte est publiée.
 
Remarque : À partir de DDOS 7.10, Data Domain recherche automatiquement « dell.com ».

À noter également :  Le nom est administrateur configurable par l’utilisateur dans DD OS 7.10+.

解析度

Assurez-vous que la configuration DNS peut résoudre le emc.com de domaine.
  • Pour tester la résolution, exécutez la commande à partir de l’interface de ligne de commande (CLI) :
# net lookup emc.com
Remarque : À partir de DD OS 7.10, Data Domain recherche automatiquement « dell.com ».
 
  • Pour vérifier l’adresse DNS configurée sur la CLI, exécutez :
# net show dns
  • Pour corriger l’entrée DNS, exécutez :
# net set dns  

Example: net set dns 10.10.10.10,10.10.10.11
  • Pour vérifier si le nom peut être résolu :
# net lookup <Name or IP that you are looking up>
  • À partir de DD OS 7.10+ :  Pour modifier le nom recherché par Data Domain :  (Assurez-vous que votre serveur DNS configuré peut résoudre ce nom) 
# reg set config.net.dns_domain_name=<Your resolvable name here>

Example: reg set config.net.dns_domain_name = anycomp.com

其他資訊

Si le système Data Domain se trouve dans un environnement contrôlé où DNS n’est pas utilisé ou où seuls les noms d’hôte internes sont résolus, reportez-vous à l’article Dell 81545, Data Domain : EVT-NETM-00009 : Impossible de communiquer avec le DNS configuré pour voir s’il est applicable.

受影響的產品

Data Domain, Data Domain

產品

Data Domain, Data Domain, Data Domain Boost – File System, Data Domain Boost - Open Storage, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD Boost for Enterprise Applications, DD OS, DD OS Licensed Features
文章屬性
文章編號: 000071415
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 8月 2025
版本:  8
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