Data Domain : Alerte EVT-NETM-00009 : Impossible de communiquer avec le DNS configuré

摘要: Cet article décrit l’objectif de l’alerte DNS (Domain Name System) « Impossible de communiquer avec le DNS configuré » sur le système d’exploitation Data Domain 5.5 et versions ultérieures. ...

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症狀

Voici une alerte créée par le système d’exploitation Data Domain (DDOS) : 
Current Alerts
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Id   Post Time                  Severity   Class     Object   Message
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30   Tue Nov 25 15:46:53 2014   CRITICAL   Network            EVT-NETM-00009: Unable to communicate with configured DNS.
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原因

Dans DDOS 5.5, une nouvelle fonctionnalité a été introduite pour vérifier le fonctionnement du DNS configuré. Cette fonctionnalité tente de résoudre le « emc.com » de domaine. Si le nom ne peut pas être résolu, l’alerte est publiée.
 
Remarque : À partir de DDOS 7.10, Data Domain recherche automatiquement « dell.com ».

À noter également :  Le nom est administrateur configurable par l’utilisateur dans DD OS 7.10+.

解析度

Assurez-vous que la configuration DNS peut résoudre le emc.com de domaine.

  • Pour tester la résolution, exécutez la commande à partir de l’interface de ligne de commande (CLI) :
# net lookup emc.com
Remarque : À partir de DD OS 7.10, Data Domain recherche automatiquement « dell.com ».
 
  • Pour vérifier l’adresse DNS configurée sur la CLI, exécutez :
# net show dns
  • Pour corriger l’entrée DNS, exécutez :
# net set dns  

Example: net set dns 10.10.10.10,10.10.10.11
  • Pour vérifier si le nom peut être résolu :
# net lookup <Name or IP that you are looking up>
  • À partir de DD OS 7.10+ :  Pour modifier le nom recherché par Data Domain :  (Assurez-vous que votre serveur DNS configuré peut résoudre ce nom) 
# reg set config.net.dns_domain_name=<Your resolvable name here>

Example: reg set config.net.dns_domain_name = anycomp.com
  • Si vous utilisez un code antérieur à DDOS 7.10, le support peut effectuer la modification pour vous.
  • Si vous souhaitez désactiver purement et simplement la surveillance DNS, le support peut également définir une clé de registre pour la désactiver. Cela nécessite un redémarrage du système de fichiers avec environ 30 minutes d’interruption de service.

其他資訊

Si le système Data Domain se trouve dans un environnement contrôlé où DNS n’est pas utilisé ou où seuls les noms d’hôte internes sont résolus, reportez-vous à l’article Dell 81545, Data Domain : EVT-NETM-00009 : Impossible de communiquer avec le DNS configuré pour voir s’il est applicable.

受影響的產品

Data Domain, Data Domain

產品

Data Domain, Data Domain, Data Domain Boost – File System, Data Domain Boost - Open Storage, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD Boost for Enterprise Applications, DD OS, DD OS Licensed Features
文章屬性
文章編號: 000071415
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 1月 2026
版本:  9
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