NetWorker：備份失敗並顯示錯誤：「儲存：錯誤無相符裝置：檢查儲存節點、裝置或集區」
摘要: NetWorker 備份失敗，並顯示「沒有相符的裝置;檢查儲存節點、裝置或集區」
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症狀
- 備份操作是透過 NetWorker 執行。
- 出現以下錯誤訊息。
- 沒有匹配的設備;檢查儲存節點、裝置或集區。
- 您可以透過以下方式找到此訊息：
- NetWorker 管理主控台 (NMC)：監控->原則->Policy_Name-Workflow_Name-Action_Name>>->顯示詳細資料->失敗的工作階段->顯示訊息->取得完整記錄。
- NetWorker 伺服器的daemon.raw也會報告這些訊息。
- 如何使用nsr_render_log：https://www.dell.com/support/kbdoc/000022793
- 如何啟用即時.raw渲染：https://www.dell.com/support/kbdoc/000023670
原因
- NetWorker 伺服器無法解析儲存節點名稱。這可能是因為 DNS 或主機檔案中的問題所導致，視使用中的檔案而定。
解析度
確認名稱解析。
1.在 NetWorker 伺服器上執行 nslookup 命令，以確認 NetWorker 儲存節點的 DNS 解析。
nslookup storage_node_name
注意：FQDN、短名稱和 IP 位址都應該正確解析。DNS 解析問題必須由網域管理員解決。
2.如果未使用 DNS，請確保 NetWorker 伺服器的作業系統主機檔案已更新，以包含 NetWorker 儲存節點的 IP 位址、FQDN 和短名稱。
Linux：/etc/hosts
Windows：C：\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Windows：C：\Windows\System32\drivers\etc\hosts
其他資訊
此錯誤還有其他潛在原因。如果 DNS/名稱解析不是問題，請參閱：故障診斷無相符的裝置或媒體等待錯誤：https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/
受影響的產品
NetWorker產品
NetWorker Family, NetWorker Series文章屬性
文章編號: 000108493
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 10月 2022
版本: 3
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