跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Fel vid installation av Alienware Command Center-programmet för konfiguration av Alienware-skärmen

摘要: Alienware Command Center (Alienware Command Center) används för att styra LED-ljuseffekter för Alienware-skärmen. Användare kan stöta på ett problem där AWCC-installationen misslyckas eller att deras Alienware-skärm inte kan identifieras. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

I den här artikeln beskrivs installation av Alienware Command Center (AWCC) och övervakning av identifieringsproblem som förhindrar konfigurationen av Alienware-skärmens ljuseffekter.


Alienware Command Center (Alienware Command Center) används för att styra LED-ljuseffekter för Alienware-skärmen. Användare kan stöta på ett problem där AWCC-installationen misslyckas eller att deras Alienware-skärm inte kan identifieras. 

Obs! Användare kan också ändra belysning med alienware-skärmens OSD (On-Screen Display).   
Obs! Försök att ladda ner AWCC-programmet från Microsoft Store kan misslyckas efter att det inte går att hitta AWCC-appen i Microsoft Store. Det beror på ett problem med Microsoft Store. Om du stöter på det här problemet med Microsoft Store hämtar du AWCC från https://www.dell.com/support/home

原因

NA.

解析度

Kontrollera först kabelanslutningen och se till att datorns utgångsport är ansluten till den högra ingångsporten.

  • USB-ut-port > för persondator, Alienware-spelskärm, USB 3.0-uppströmsport > för Alienware-spelskärm, USB-uppströmsport
  • DP-port för DP-skärm > med datorgrafikkort , DP till DP-kabel från > Alienware-spelskärm i port
  • HDMI-utgångsport > för dator, alienware-spelskärm HDMI till HDMI-kabel > Alienware-spelskärm HDMI i port
Obs! Samma anslutningsmetodför andra datorer än Alienware och andra datorer än Dell.

Följ stegen nedan för att lösa problemet med att Alienware-skärmen inte identifieras i AWCC.
  1. Installera Drivrutinen för Windows-operativsystemet Alienware Gaming Monitor .
  2. Starta om datorn när du är klar.
  3. Installera drivrutinen för Alienware-spelskärmen.
  4. InstalleraAWCC.
  5. Starta om datorn när du är klar.

Det är bäst att konfigurera ljuseffekterna på en Alienware-skärm via programvaran Alienware Command Center (AWCC). För att AWCC ska fungera måste drivrutinen för Alienware-spelskärmen installeras. AWGMCCD kan laddas ner från https://www.dell.com/support/home.

Kontrollera din datorberättigande och uppdatera AWCC-versionen:

För Alienware-datorer:
  • Datorn har AWCC 5.0 eller senare förinstallerat:
    1. Installera drivrutinen för Alienware-spelskärmen från Dells supportwebbplats på https://www.dell.com/support/home. Du kan konfigurera Alienware-skärmens belysning via FX i AWCC.
  • Datorn har inte AWCC 5.0 eller senare förinstallerat:
    1. Kontrollera att datorns operativsystem är Windows 10 R3 eller senare.
    2. Win 10 måste uppdateras helt via Microsoft Win 10 "Uppdatering och säkerhet".
    3. Kontrollera att internetanslutningen är aktiv.
    4. Kontrollera att den medföljande USB-kabeln är ansluten till både Alienware-skärmen och datorn.
    5. Avinstallera den äldre versionen av AWCC. Installera sedan den senaste versionen av AWCC- och Alienware-spelskärmsdrivrutinen från Dells supportwebbplats på https://www.dell.com/support/home.
För datorer som inte kommer från Alienware Dell eller andra datorer än Dell:
  • Kontrollera att datorns operativsystem är Windows 10 R3 eller senare.
  • Win 10 måste också uppdateras helt via Microsoft Win 10 "Uppdatering och säkerhet".
  • Kontrollera att internetanslutningen är aktiv.
  • Kontrollera att den medföljande USB-kabeln är ansluten till både Alienware-skärmen och datorn.
  • Installera den senaste versionen av AWCC- och Alienware-spelskärmsdrivrutinen från Dells supportwebbplats på https://www.dell.com/support/home.

 

其他資訊

文章屬性


受影響的產品

Alienware, Alienware

上次發佈日期

03 1月 2024

版本

7

文章類型

Solution