v8.3.1'de Dell Encryption'a Yükseltmeden Sonra Alınan Çevrimdışı Klasör Onaylama Hatasını Çözme (İngilizce)

Etkilenen Ürünler:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Etkilenen Sürümler:

• v8.3.1 ve Sonraki Sürümler

Geçerli Değil

Kullanıcılar, Dell Encryption'ın önceki sürümlerinde gösterildiği gibi Dell Encryption v8.3.1'e yükselttikten sonra onaylama hatasının meydana geldiği hatayla hala deneyim alabilir. Dell Encryption'ın önceki bir sürümü uç noktada yüklü olduğunda ve çevrimdışı klasör senkronizasyonu etkinleştirildiğinde hata oluşur.

Sync Results (Sonuçları Senkronize Edin) ekranında şu hata mesajı görüntülenir: Bir onaylama hatası oluştu.

Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Windows Sync Center tarafından döndürülen hata mesajı sonucu

Bu sorunu geçici olarak çözmek için:

1. Çevrimdışı olarak kullanılabilir hale sunulan klasörün ağ konumuna gidin.
2. Menüyü görüntülemek için klasöre sağ tıklayın ve ardından Her zaman çevrimdışı kullanılabilir öğesini silin.

Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Çevrimdışı senkronizasyon etkinleştirilmiş ağ klasörü

3. Always Available Offline (Her Zaman Kullanılabilir Çevrimdışı) iletişim kutusu, Dosyaları her zaman çevrimdışı olarak kullanılamaz hale getirmelerini ve yapılan değişikliklerin ilerlemesini gösterir.

Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Her zaman kullanılabilir çevrimdışı iletişim kutusu

4. İşlem tamamlandıktan sonra Close (Kapat) öğesine tıklayın.
5. Menüyü görüntülemek için klasöre tekrar sağ tıklayın ve Her zaman çevrimdışı olarak kullanılabilir seçeneğini yeniden işaretleyin.

Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Çevrimdışı senkronizasyonu devre dışı bırakılmış ağ klasörü

6. Yine, Her Zaman Kullanılabilir Çevrimdışı iletişim kutusu, bu kez dosyaları her zaman çevrimdışı olarak kullanılabilir olacak şekilde hazırlamayı gösteriyor ... yapılan değişikliklerin ilerlemesi ile birlikte görüntülenir.

Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Her zaman kullanılabilir çevrimdışı iletişim kutusu

7. Dosyaları çevrimdışı hale getirme işlemi tamamlandıktan sonra dosyalar düzgün şekilde senkronize olur.

Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Çevrimdışı klasörler için başarılı senkronizasyon merkezi sonuçları

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.