Jak vyřešit chybu kontrolního výrazu ve složce offline, která byla přijata po upgradu na nástroj Dell Encryption ve verzi 8.3.1

Dotčené produkty:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Dotčené verze:

• v8.3.1 a novější

Není k dispozici

Po upgradu na nástroj Dell Encryption v8.3.1, jak bylo uvedeno v předchozích verzích nástroje Dell Encryption, může stále docházet k selhání kontrolního výrazu . K chybě dochází vždy, když byla na koncovém bodě nainstalována předchozí verze aplikace Dell Encryption a byla povolena synchronizace složky offline.

Na obrazovce Sync Results se může zobrazit chybová zpráva: Došlo k selhání kontrolního výrazu.

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Výsledek chybové zprávy vrácený Centrem synchronizace systému Windows

Řešení tohoto problému:

1. Přejděte do umístění sítě složky, která je dostupná offline.
2. Pravým tlačítkem myši klikněte na složku, aby se zobrazila nabídka, a poté zrušte možnost Vždy dostupné offline.

Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Síťová složka s povolenou offline synchronizací

3. V dialogovém okně Always Available Offline se zobrazí změna souborů, takže nejsou vždy dostupné offline... a průběh provedených změn.

Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Dialogové okno Always available offline

4. Po dokončení procesu klikněte na tlačítko Close.
5. Dalším kliknutím pravým tlačítkem myši na složku zobrazíte nabídku a znovu zaškrtněte možnost Vždy dostupné offline.

Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Síťová složka s vypnutou offline synchronizací

6. Opět se zobrazí dialogové okno Always Available Offline s textem Preparing files so they are always available offline... spolu s průběhem provedených změn.

Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Dialogové okno Always available offline

7. Po dokončení operace zpřístupnění souborů do stavu offline se soubory začnou správně synchronizovat.

Obrázek 6: (Pouze v angličtině) Úspěšné výsledky centra synchronizace pro složky offline

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.